Descripción del proyecto
EL PRESENTE PROYECTO PRETENDE ANALIZAR LA POSIBLE INFLUENCIA DEL ESTILO DE LIDERAZGO EN PUESTOS DIRECTIVOS SOBRE EL DESARROLLO DE CAPACIDADES ORGANIZATIVAS QUE INCIDAN EN LA CREACION DE VALOR PARA LOS CLIENTES DE LOS CENTROS DE FITNESS ESPAÑOLES,EN PRIMER LUGAR, PROPONEMOS EL ESTUDIO DE UN NUEVO ESTILO DE LIDERAZGO EMERGENTE, CONOCIDO COMO LIDERAZGO DE SERVICIO, LA MAYORIA DE LA INVESTIGACION DESARROLLADA HASTA EL MOMENTO TRATA DE LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL, CONSIDERAMOS QUE AMBOS TIPOS DE LIDERAZGO ESTAN EVOLUCIONANDO HACIA EL DENOMINADO LIDERAZGO DE SERVICIO, QUE PERSIGUE EMPODERAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE SEAN ELLOS, AL ESTAR EN CONTACTO CONSTANTE CON LOS CLIENTES, LOS QUE PERMITAN AL CENTRO DE FITNESS LOGRAR SUS OBJETIVOS, ADEMAS, LA PROPENSION DE LAS MUJERES A ACTUAR DE FORMA MAS EMPATICA Y DE APOYO SOCIAL, SUGIERE QUE LAS MUJERES DIRECTIVAS PODRIAN SER MAS PROPENSAS A DESEMPEÑAR UN ESTILO DE LIDERAZGO DE SERVICIO,POR OTRA PARTE, LA VELOCIDAD DEL CAMBIO EN LOS ACTUALES ENTORNOS COMPETITIVOS Y EL INCREMENTO DE LA INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA, EXIGEN A LAS EMPRESAS DISPONER DE CAPACIDADES QUE LES PERMITAN MANTENER SU VENTAJA COMPETITIVA A LARGO PLAZO, ESTAMOS HACIENDO REFERENCIA A LAS DENOMINADAS CAPACIDADES DINAMICAS, AUNQUE LA EMPRESA TENGA ACCESO A CONOCIMIENTO SOBRE SUS CLIENTES Y SOBRE EL ENTORNO, ES NECESARIO QUE POSEA LA CAPACIDAD DE GESTIONAR DICHO CONOCIMIENTO EN ARAS DE ASEGURAR EL USO ADECUADO DEL MISMO, NUESTRA PROPUESTA IDENTIFICA UNA CAPACIDAD DINAMICA BASADA EN EL CONOCIMIENTO QUE HEMOS DENOMINADO CAPACIDAD DE ADAPTACION A LA TECNOLOGIA,BASANDONOS EN LOS PLANTEAMIENTOS ANTERIORES, NUESTRO PROYECTO TRATA DE RELACIONAR EL PAPEL DEL LIDERAZGO DE SERVICIO Y DE LAS CAPACIDADES ORGANIZATIVAS CON LA CREACION DE VALOR PARA EL CLIENTE, SI LOS CENTROS DE FITNESS PLANTEAN QUE EL PRINCIPAL PROBLEMA AL QUE SE ENFRENTAN HOY EN DIA ES LA ALTA ROTACION DE SOCIOS, ES DE VITAL IMPORTANCIA CONSEGUIR CREAR VALOR PARA LOS SOCIOS Y QUE LOS SOCIOS PERCIBAN EL VALOR CREADO, DE ESTA FORMA, ESTAREMOS CONSIGUIENDO FIDELIZAR A LOS SOCIOS Y, POR TANTO, AUMENTAR SU RETENCION,EN DEFINITIVA, EL PROYECTO PROPUESTO RESPONDE A ESTAS CUESTIONES UTILIZANDO UNA SERIE DE ELEMENTOS QUE NUNCA ANTES HABIAN SIDO ESTUDIADOS EMPIRICAMENTE DE FORMA CONJUNTA: 1) EL LIDERAZGO DE SERVICIO, 2) LAS CAPACIDADES DE ADAPTACION A LA TECNOLOGIA, Y 3) EL SECTOR DEPORTIVO, ADEMAS, VAMOS A ANALIZARLO A TRAVES DE TRES PUNTOS DE VISTA: 1) PERCEPCIONES DE LOS DIRECTIVOS, 2) PERCEPCIONES DE LOS EMPLEADOS Y 3) PERCEPCIONES DE LOS CLIENTES, EL USO DE VARIAS FUENTES DE DATOS AYUDARA A REDUCIR IMPORTANTES PROBLEMAS: COMMON METHOD BIAS, SINGLE RESPONDENT BIAS Y ENDOGENEIDAD,COMBINANDO METODOS DE INVESTIGACION CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS, OBTENDREMOS RESULTADOS RELEVANTES QUE PERMITAN AVANZAR EN EL CONOCIMIENTO DENTRO DEL AREA DE INTERES QUE NOS OCUPA, TANTO A NIVEL DE RESULTADOS ACADEMICOS COMO EN EL CONTEXTO DE LA TOMA DE DECISIONES DE DIRECTIVOS, FUNDAMENTALMENTE DEL SECTOR DEPORTIVO, PARA APROVECHAR EFICAZ Y EFICIENTEMENTE EL CONOCIMIENTO OBTENIDO DE SUS CLIENTES,PARA ELLO, CONTAMOS CON UN EQUIPO DE TRABAJO INTERDISCIPLINAR CUYOS MIEMBROS HAN COLABORADO ENTRE ELLOS EN VARIOS PROYECTOS Y TIENEN UNA AMPLIA TRAYECTORIA DE INVESTIGACION CONJUNTA A SUS ESPALDAS, CONSIDERAMOS QUE ESTA EXPERIENCIA ES FUNDAMENTAL PARA LLEVAR A CABO ESTA PROPUESTA, POR TANTO, EL EQUIPO DE TRABAJO CREADO PARA ESTA PROPUESTA AUMENTA CONSIDERABLEMENTE SU PROBABILIDAD DE EXITO, LIDERAZGO DE SERVICIO\CAPACIDADES DINÁMICAS\CREACIÓN DE VALOR\MUJER\CENTROS DE FITNESS