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DER2015-63940-P

Financiado
PRESTAMOS HIPOTECARIOS, CONSUMIDORES, MEDIACION OBLIGATORIA Y ONLINE DISPUTE RES...
ESTE PROYECTO PROPONE EL ESTUDIO DE SOLUCIONES PARA RESOLVER UN CONFLICTO CON UN GRAN ALCANCE SOCIAL COMO ES LA PERDIDA DE LA VIVIENDA, COMO UNO DE LOS EFECTOS MAS GRAVES E INJUSTOS DE LA ACTUAL CRISIS ECONOMICA -LA MEDIA DE LANZA... ESTE PROYECTO PROPONE EL ESTUDIO DE SOLUCIONES PARA RESOLVER UN CONFLICTO CON UN GRAN ALCANCE SOCIAL COMO ES LA PERDIDA DE LA VIVIENDA, COMO UNO DE LOS EFECTOS MAS GRAVES E INJUSTOS DE LA ACTUAL CRISIS ECONOMICA -LA MEDIA DE LANZAMIENTOS EN 2013 FUE DE MAS DE 216 POR DIA-, EN ESTAS COORDENADAS, EL MARCO LEGAL INTENTA ADAPTARSE A ESTA REALIDAD Y SE ENCAMINA HACIA DOS LINEAS MAESTRAS: LA POTENCIACION DE LAS ADR , Y DE LA MEDIACION OBLIGATORIA, Y LA APLICACION DE ESQUEMAS DE ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR),ASI, EN PRIMER LUGAR, SE ANALIZARA LA POTENCIACION DE LA RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTOS CON LOS CONSUMIDORES EN EL AMBITO DE LOS PRESTAMOS HIPOTECARIOS CON LA REFORMA DE CODIGO DE CONSUMO DE CATALUÑA (LEY 20/2014 DE 29 DE DIC); Y EL ANTEPROYECTO DE RESOLUCION DE CONFLICTOS DE CONSUMO (ABRIL 2015), TODO ESTE MARCO NORMATIVO CONDUCE A LA IDEA DE QUE, EN EL FUTURO PROXIMO, SE DESARROLLARAN LOS METODOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS EN MATERIA DE PRESTAMOS HIPOTECARIOS Y PRODUCTOS FINANCIEROS, Y, EN ALGUN CASO, LLEGARAN A SER OBLIGATORIOS, EL PRESENTE PROYECTO PRETENDE ANALIZAR LAS CUESTIONES QUE ESTA NUEVA DIMENSION PLANTEA: LA “MEDIACION OBLIGATORIA” PLANTEA MUCHOS INTERROGANTES: ASI, EL ALCANCE DE LA “OBLIGACION DE ACUDIR A MEDIACION”, Y LOS LIMITES DE ESTE MANDATO ANTE EL DERECHO A LA TUTELA EFECTIVA, A LA VEZ, PARECE EVIDENTE LA NECESIDAD DE PRIORIZAR ESTE TIPO DE HERRAMIENTAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS POR SU VERSATILIDAD, OTRA CUESTION ES SI ES POSIBLE QUE LA MEDIACION OBLIGATORIA SEA UNA HERRAMIENTA EFICAZ PARA PROTEGER A LOS CONSUMIDORES, Y POR QUE, FINALMENTE, Y ENLAZANDO AMBAS CUESTIONES, QUE ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE LA MEDIACION OBLIGATORIA EN LOS CONSUMIDORES PUEDEN EXTRAERSE EN RELACION A OTRAS ADRS, ESTA PRIMERA “MEDIACION OBLIGATORIA” PUEDE OFRECER UNA EXPERIENCIA DE LA QUE OBTENER MUCHAS ENSEÑANZAS, EN SEGUNDO LUGAR, EL PROYECTO PLANTEA EL DISEÑO TEORICO DE UNA PLATAFORMA DE RESOLUCION DE CONFLICTOS ELECTRONICOS (ODR), EN EL AMBITO DEL CONSUMO (RD 980/2013, REGLAMENTO UE 524/2013), LA HIPOTESIS ES QUE ESTA OBLIGACION DE ACUDIR A MEDIACION O A OTROS ADRS ES DIFICILMENTE ASUMIBLE POR LA ADMINISTRACION PUBLICA O POR OTROS PRESTADORES DE SERVICIOS DE ESTE TIPO COMO LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES SI LAS MEDIACIONES DEBEN REALIZARSE DE FORMA PRESENCIAL, EN EFECTO, LOS RECURSOS HUMANOS A INVERTIR Y LA DIFICULTAD EN ATENDER TODO EL TERRITORIO HACEN QUE DEBA BUSCARSE UNA SOLUCION, LA QUE PROPONE ESTE PROYECTO ES EL USO DE MEDIOS ELECTRONICOS QUE SON CAPACES DE TRATAR DE FORMA MAS RAPIDA Y ECONOMICA UN VOLUMEN IMPORTANTE DE CASOS QUE, COMO EN EL TEMA DE LOS PRESTAMOS HIPOTECARIOS, OFRECE UN ELENCO DE CONFLICTOS BASICOS NO MUY AMPLIO (REBAJA DE LA CUOTA, CARENCIA, DACION EN PAGO, APLAZAMIENTOS, ETC…), SE PROPONE, PUES, LA ADAPTACION DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE MEDIACION AL ENTORNO ODR, EL CASO DE USO ADOPTADO SON LOS PROTOCOLOS DE INTERMEDIACION RESIDENCIAL DE LA OFIDEUTE (AGENCIA CATALANA DE L’HABITATGE) Y EL DISEÑO TEORICO PARTIRA DE LA PLATAFORMA DESARROLLADA POR LA UNIVERSIDAD DE MONTREAL PARL-E QUE SE ADAPTARA AL CASO DE LOS PRESTAMOS HIPOTECARIOS Y AL MARCO LEGAL YA INDICADO DE LAS ODR EN ESPAÑA, DESDE EL PUNTO DE VISTA METODOLOGICO, EL PROYECTO OFRECERA RESULTADOS COORDINADOS EN AMBITOS QUE HASTA AHORA SE HABIAN CONSIDERADO DESDE PERSPECTIVAS ESTANCAS: LAS ADR EN GENERAL; EL USO DE LS TIC EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS (ODR), Y EL DE LAS MEDIDAS DE PROTECCION DEL DEUDOR HIPOTECARIO CONSUMIDOR, PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR\IMPAGO DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS\ONLINE DISPUTE RESOLUTION\ADR\MEDIACIÓN OBLIGATORIA ver más
01/01/2015
UB
24K€
Perfil tecnológico estimado

Línea de financiación: concedida

El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2015-01-01
Presupuesto El presupuesto total del proyecto asciende a 24K€
Líder del proyecto
UNIVERSIDAD DE BARCELONA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.
Total investigadores 328