LA OBSERVACION ACTUAL DE LAS RELACIONES SOCIALES PERMITE ADVERTIR, EN PRIMER LUGAR, SU CRECIENTE CONFLICTIVIDAD, Y, EN SEGUNDO LUGAR, LA NECESIDAD DE ENSEÑAR A LOS CIUDADANOS A ATENDER A LA SOLUCION DE LOS MISMOS, ANTES QUE FOMENT...
LA OBSERVACION ACTUAL DE LAS RELACIONES SOCIALES PERMITE ADVERTIR, EN PRIMER LUGAR, SU CRECIENTE CONFLICTIVIDAD, Y, EN SEGUNDO LUGAR, LA NECESIDAD DE ENSEÑAR A LOS CIUDADANOS A ATENDER A LA SOLUCION DE LOS MISMOS, ANTES QUE FOMENTAR SU CONSTANTE RECURSO A LOS ORGANOS JUDICIALES, ASI SE EXPRESA EL LIBRO VERDE DE LA UE (COM 2002/196) SOBRE MODALIDADES ALTERNATIVAS DE SOLUCION DE CONFLICTOS EN EL AMBITO DEL DERECHO CIVIL, EL PROYECTO QUE SE PRETENDE DESARROLLAR PROFUNDIZARA EN ESTA LINEA, EN UNA SOCIEDAD MODERNA, TAN EXPUESTA AL CONFLICTO, SE RECLAMA EL APOYO PARA EL ESTUDIO DE INSTRUMENTOS MODERNOS Y EFICACES QUE PUEDAN DESACTIVARLO, SE ANALIZARA, DE FORMA MULTIDISCIPLINAR, LA RESOLUCION DE DISPUTAS EN LINEA COMO HERRAMIENTA UTIL Y EFICAZ EN LA RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS PARA PODER DESCUBRIR TODA SU VIRTUALIDAD PRACTICA,EL PROYECTO QUE SE PRESENTA DESTACA POR RESULTAR PIONERO EN ESPAÑA Y EN EUROPA, DE UN LADO, EN EL ANALISIS DE UN CAMPO SOBRE EL QUE EXISTE UN CRECIENTE INTERES CIENTIFICO, PRACTICO Y ECONOMICO Y, DE OTRO LADO, POR ABORDAR EL ESTUDIO DE UNA MATERIA EN LA QUE SE HA DETECTADO UN MOMENTANEO VACIO DOCTRINAL (SE OBSERVA ALGUNA INCIPIENTE Y TIMIDA APROXIMACION AL TEMA EN ALGUNOS ARTICULOS DOCTRINALES SOBRE MEDIACION),EL PROCESO DENOMINADO EN INGLES ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR) NACE EN EL AMBITO DEL DERECHO, ENTRE PROFESIONALES FAMILIARIZADOS CON LAS MODALIDADES ALTERNATIVAS DE SOLUCION DE CONFLICTOS (ADR) QUE, CONSCIENTES DE LAS OPORTUNIDADES QUE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA COMUNICACION RELACIONADAS CON INTERNET OFRECIAN, DECIDIERON TRASLADAR DISTINTOS PROCESOS DE LA RESOLUCION ALTERNATIVA DE DISPUTAS (NEGOCIACION, MEDIACION, CONCILIACION Y ARBITRAJE) AL ENTORNO CIBERNETICO, INICIALMENTE ESTA APLICACION SE LIMITO, FUNDAMENTALMENTE, A DISPUTAS SURGIDAS EN LA PROPIA RED Y, DE FORMA PARTICULAR, A CONFLICTOS RELACIONADOS CON EL COMERCIO ELECTRONICO, PRONTO SE DEMOSTRO SU UTILIDAD PARA MUCHOS SECTORES ECONOMICOS EN LOS QUE LA COINCIDENCIA FISICA DE LAS PARTES NO RESULTA DECISIVA PARA LA SOLUCION DE LA CONTROVERSIA O, AL MENOS, NO DURANTE TODO EL PROCESO, EL MARCO LEGAL EN EL QUE DEBEMOS INTEGRAR ESTOS SISTEMAS VIENE DETERMINADO POR LEYES TAN DIVERSAS COMO LA LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y DE COMERCIO ELECTRONICO, LA LEY 59/2003, DE 19 DE DICIEMBRE, DE FIRMA ELECTRONICA, LA DIRECTIVA 2008/52/CE SOBRE MEDIACION EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES, EL REAL DECRETO 231/2008, DE 15 DE FEBRERO, POR EL QUE SE REGULA EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO Y EL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS, ENTRE OTRAS, ANTE ESTE PANORAMA NORMATIVO, TAN HETEROGENEO, UNO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO SERA ORDENAR EL REGIMEN JURIDICO,EL OBJETIVO DE ESTE PROYECTO ES ANALIZAR Y ORDENAR, DENTRO DEL MARCO DE NUESTRO ORDENAMIENTO JURIDICO, ESTAS RESPUESTAS EXTRAJUDICIALES BASADAS EN LA AUTONOMIA DE LA VOLUNTAD, LA AUTORREGULACION, LOS DICTAMENES PERICIALES, LAS POLITICAS DE ATENCION AL CLIENTE DE LAS PROPIAS EMPRESAS QUE PRESTAN SERVICIOS DE INTERMEDIACION DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION, ETC,ver más
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