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CSO2017-86653-P

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MOTIVACION PARA EL SERVICIO PUBLICO, RENDIMIENTO OBJETIVO Y SATISFACCION DE LOS...

MOTIVACION PARA EL SERVICIO PUBLICO, RENDIMIENTO OBJETIVO Y SATISFACCION DE LOS CIUDADANOS ESTE PROYECTO SE PROPONE HACER UNA CONTRIBUCION EN RELACION CON DOS PREGUNTAS DE INVESTIGACION EN EL AMBITO DE LA GESTION PUBLICA, EN PRIMER LUGAR SE ESTUDIARA LOS VALORES Y LA ETICA DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS PUBLICOS A TRAV... ver más

01/01/2017

UAB

54K€

Presupuesto del proyecto: 54K€

Líder del proyecto

UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Total investigadores 1266

Financiación concedida El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2017-01-01 No tenemos la información de la convocatoria

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Líder del proyecto

UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Total investigadores 1266

Presupuesto del proyecto 54K€

Descripción del proyecto ESTE PROYECTO SE PROPONE HACER UNA CONTRIBUCION EN RELACION CON DOS PREGUNTAS DE INVESTIGACION EN EL AMBITO DE LA GESTION PUBLICA, EN PRIMER LUGAR SE ESTUDIARA LOS VALORES Y LA ETICA DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS PUBLICOS A TRAVES DE LO QUE EN LA LITERATURA SE CONOCE COMO MOTIVACION PARA EL SERVICIO PUBLICO" (MSP), SEGUN LA LITERATURA, LA MSP SERIA AQUEL TIPO DE MOTIVACION QUE TIENEN ALGUNAS PERSONAS Y QUE LES INDUCIRIA A IMPLICARSE PROFESIONALMENTE EN SERVICIOS PUBLICOS PARA LA COMUNIDAD CON UN CLARO INTERES SOCIAL O ALTRUISTA (PERRY Y WISE 1990), ESTE CONCEPTO APARECIO EN EL CONTEXTO DE LA DISCUSION SOBRE LOS INCENTIVOS RACIONALES PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS DE CUALQUIER SECTOR, ALGUNOS INVESTIGADORES PUSIERON DE RELIEVE QUE NO SE PODIA OBVIAR COMO, EN EL AMBITO DE LA PRESTACION DE SERVICIOS PUBLICOS, ALGUNAS PERSONAS OPTARON EN SU VIDA PROFESIONAL POR ESTE TIPO DE SERVICIOS Y QUE LO HICIERON, EN PARTE, MOVIDOS POR MOTIVOS QUE NO POSEEN OTROS EMPLEADOS EN EL SECTOR PRIVADO (BREWER Y SELDEN 1998), EN SEGUNDO LUGAR SE ESTUDIARA LA RELACION ENTRE LA MEDIDA DEL RENDIMIENTO OBJETIVO DE LOS SERVICIOS PUBLICOS Y LA SATISFACCION EXPRESADA POR LOS USUARIOS DE ESTOS MISMOS SERVICIOS, LOS CIUDADANOS, EN TANTO QUE USUARIOS DE LOS SERVICIOS PUBLICOS, EXPRESAN SUS PERCEPCIONES A TRAVES DE ENCUESTAS Y ESTAS COINCIDEN EN ALGUNOS CASOS CON LAS MEDIDAS OBJETIVAS DE RENDIMIENTO POR ESTOS SERVICIOS GENERADAS POR LA ADMINISTRACION, SEGUN ALGUNOS AUTORES (VAN RYZIN, IMMERWAHR Y ALTMAN 2008), EL PROYECTO PLANTEA INTEGRAR AMBAS LINEAS DE INVESTIGACION PARA ABORDAR CUESTIONES QUE NO HAN SIDO TRATADAS HASTA AHORA, EN LA MEDIDA QUE ESTA LLAMADA ESPECIAL O MSP QUE SIENTEN ALGUNAS PERSONAS TENDRIA CONSECUENCIAS EN SUS ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS EN EL MOMENTO DE OPTAR POR UNA CARRERA PROFESIONAL O DURANTE SU CARRERA PROFESIONAL EN FORMA DE RENDIMIENTO MAS ELEVADO, YA SEA A NIVEL INDIVIDUAL U ORGANIZACIONAL, TIENE SENTIDO ANALIZAR LA MEDIDA EN QUE UNA ELEVADA MSP SE TRADUCE EN UN MAYOR RENDIMIENTO OBJETIVO, EN UNA MAYOR SATISFACCION ENTRE LOS PROVEEDORES Y EN UNA MAYOR SATISFACCION ENTRE LOS CIUDADANOS-USUARIOS DE ESTOS MISMOS SERVICIOS, ASIMISMO TIENE SENTIDO ANALIZAR SI EL RENDIMIENTO OBJETIVO Y LA SATISFACCION DE LOS CIUDADANOS-USUARIOS COINCIDEN PARA ALGUNOS SERVICIOS O SOLAMENTE EN ALGUNOS CASOS Y QUE TIPO DE SERVICIOS O QUE CARACTERISTICAS FACILITARIAN (O AL REVES DIFICULTAN) ESTA COINCIDENCIA, PARA PODER ANALIZAR ESTOS CONCEPTOS Y RELACIONES, EL PROYECTO ESTUDIARA SERVICIOS PUBLICOS LOCALES METROPOLITANOS (TRANSPORTE, LIMPIEZA DE LAS CIUDADES, CONTAMINACION) Y SERVICIOS PUBLICOS SOCIALES Y SANITARIOS, EL PROYECTO SE PRESENTA PARA PODER FINANCIAR LA GENERACION DE DATOS: 1) DATOS DE ENCUESTA SOBRE LA MOTIVACION PARA EL SERVICIO PUBLICO POR PARTE DE PRESTADORES DE SERVICIOS PUBLICOS;2) INDICADORES OBJETIVOS SOBRE EL RENDIMIENTO, PERFORMANCE O EFECTIVIDAD DE LOS SERVICIOS; 3) DATOS DE ENCUESTA EN LOS QUE LOS CIUDADANOS VALOREN ESTOS SERVICIOS, NORMALMENTE EN TERMINOS DE SATISFACCION INDIVIDUAL;4) DATOS DE EXPERIMENTOS DE LABORATORIO Y SI ES POSIBLE DE UN EXPERIMENTO NATURAL SERVICIO PÚBLICO\MOTIVACIÓN\RENDIMIENTO\SATISFACCION\CIUDADANOS

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