Descripción del proyecto
TODOS LOS CIUDADANOS TIENEN DERECHO A REALIZAR SUS TRAMITES CON LA ADMINISTRACION A TRAVES DE INTERNET (EADMINISTRACION) Y ES NECESARIO QUE LOS SERVICIOS ELECTRONICOS PUBLICOS TENGAN UNA EXPERIENCIA DE USUARIO SATISFACTORIA PARA AUMENTAR EL USO DE ESTOS SERVICIOS, CADA VEZ SON MAS LOS CIUDADANOS QUE UTILIZAN ESTOS SERVICIOS PARA PAGAR IMPUESTOS, GESTIONAR CITAS PREVIAS, SOLICITUD DE DOCUMENTACION, ETC, PARA MEJORAR ESTA EXPERIENCIA, EN LA ULTIMA DECADA SE HAN REALIZADO GRANDES ESFUERZOS PARA ASEGURAR EL ACCESO UNIVERSAL A LOS SERVICIOS EN EADMINISTRACION, LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL A LOS SERVICIOS ELECTRONICOS PUBLICOS REQUIERE ESPECIAL ATENCION, LOS USUARIOS TIENEN QUE ENFRENTARSE A NUEVOS Y COMPLEJOS PROCESOS QUE, POR LO GENERAL, SUELEN SER DIFERENTES A LAS APLICACIONES DE LAS WEBS QUE UTILIZAN HABITUALMENTE, SIN EMBARGO, NUMEROSOS ESTUDIOS HAN REVELADO QUE EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES DE LA ACCESIBILIDAD NO ES SUFICIENTE PARA ASEGURAR UNA EXPERIENCIA DE USUARIO EFECTIVA, EFICIENTE Y SATISFACTORIA PARA TODOS EN LOS PROCESOS WEB, INDICAN ADEMAS, QUE LA PERSONALIZACION DE LAS INTERFACES WEB DE LOS SERVICIOS ELECTRONICOS ES UNA DE LAS CLAVES PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS, PARA CONSEGUIR LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL Y EL DESARROLLO DE UNOS SERVICIOS ELECTRONICOS PUBLICOS PERSONALIZADOS, INCLUSIVOS Y QUE GARANTICEN UNA INTERACCION SATISFACTORIA PARA TODOS LOS USUARIOS, LA INCORPORACION DE ESTOS REQUISITOS EN LOS ACTUALES METODOS Y HERRAMIENTAS DE INGENIERIA DEL SOFTWARE PUEDE SER UNA APORTACION FUNDAMENTAL, LOS DESARROLLADORES NECESITAN METODOLOGIAS QUE INCORPOREN LA ACCESIBILIDAD A LO LARGO DE TODO EL PROCESO DE DESARROLLO, PARA AFRONTAR ESTE ESCENARIO, EL SUB-PROYECTO 2 TIENE COMO OBJETIVO ANALIZAR COMO ES DE ACCESIBLE PARA LOS CIUDADANOS LA EADMINISTRACION, ADEMAS, DESPUES DE REALIZAR UNA REVISION DE METODOLOGIAS Y TECNOLOGIAS FAVORABLES A LA ACCESIBILIDAD, PROPONDRA UNA ARQUITECTURA BASADA EN MODELOS QUE PERMITA EL DESARROLLO DE UNOS SERVICIOS ELECTRONICOS PERSONALIZADOS E INCLUSIVOS, CONCRETAMENTE, ESTE PROYECTO ANALIZARA VARIAS SOLUCIONES DE PERSONALIZACION QUE CONTRIBUYAN EN LA CONSECUCION DE LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL, PROPORCIONE TECNICAS PARA ESTABLECER PERFILES Y POSIBILITE LA ADAPTACION DE CONTENIDOS A TRAVES DEL USO DE TECNICAS DE PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL (PLN) QUE CONSISTE, ENTRE OTROS, EN LA SIMPLIFICACION Y EL RESUMEN AUTOMATICO DE TEXTOS, ESTO CONTRIBUIRA AL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA DE LAS PAUTAS DE ACCESIBILIDAD AL CONTENIDO WEB 2,0 (WCAG 2,0) QUE ESTABLECE LA LEY Y LOS REQUISITOS DE USABILIDAD, CON EL USO DE ESTAS TECNICAS Y CONOCIMIENTO, SE DEFINIRAN REQUISITOS DE NAVEGACION, PRESENTACION Y ADAPTACION DE CONTENIDOS QUE GARANTICEN EL ACCESO UNIVERSAL Y MULTI-DISPOSITIVO A LAS INTERFACES, ESTOS REQUISITOS SE INTEGRARAN COMO MODELOS Y TECNICAS DANDO COMO RESULTADO UN MARCO METODOLOGICO Y FORMAL QUE FAVOREZCA EL DESARROLLO DE APLICACIONES DE EADMINISTRACION DESDE UNA PERSPECTIVA DE LA INGENIERIA,EL EQUIPO DEL PROYECTO, EXPERTO EN ACCESIBILIDAD, MODELADO DIRIGIDO POR MODELOS Y PLN, SE COMPLEMENTA CON INVESTIGADORES DE LA UNIVERSIDAD DE LISBOA EXPERTOS EN INTERFACES MULTIDISPOSITIVO Y CON MIEMBROS DEL EQUIPO LOUISE DE LA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LAMANCHA ESPECIALISTAS EN ADAPTACIONES DE USIXML PARA INTERFACES DE USUARIO WIMP, EGOVERMENT\ACCESIBILIDAD\DESARROLLO DIRIGIDO POR MODELOS\INTERFACES DE USUARIO\PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL\ADAPTACIÓN DE CONTENIDOS\USABILIDAD