LA RENTABILIDAD DEL MARKETING Y LA PARTICIPACION DE LOS CLIENTES EN SISTEMAS DE...
LA RENTABILIDAD DEL MARKETING Y LA PARTICIPACION DE LOS CLIENTES EN SISTEMAS DE DISTRIBUCION DE SERVICIOS
TOMAR MEJORES DECISIONES DE GESTION EMPRESARIAL Y, ESPECIFICAMENTE DE MARKETING, DIRIGIDAS A AFRONTAR LA SALIDA DE LA CRISIS ECONOMICA, REQUIERE (JUNTO CON OTROS CUATRO TEMAS MARCADOS COMO PRIORITARIOS PARA EL PERIODO 2008-2010 PO...
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Descripción del proyecto
TOMAR MEJORES DECISIONES DE GESTION EMPRESARIAL Y, ESPECIFICAMENTE DE MARKETING, DIRIGIDAS A AFRONTAR LA SALIDA DE LA CRISIS ECONOMICA, REQUIERE (JUNTO CON OTROS CUATRO TEMAS MARCADOS COMO PRIORITARIOS PARA EL PERIODO 2008-2010 POR EL MARKETING SCIENCE INSTITUTE ¿MSI-), DE LA MEDICION DEL RETORNO DE LA RENTABILIDAD DE LAS ACCIONES DE MARKETING Y DE LA COMPRENSION DE LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES DE LOS CLIENTES, ES DECIR, DEL COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS DEL CANAL DE DISTRIBUCION (MSI, 2009), ESTE ACTUAL CONTEXTO DE PRIORIDADES DE INVESTIGACION EN MARKETING SE RECOGE EN LOS OBJETIVOS DE ESTE PROYECTO, QUE QUIERE APORTAR VALOR MEDIANTE LA VALIDACION DE MODELOS PARA: (I) LA MEDICION DE LA RENTABILIDAD DE LAS ACCIONES DE MARKETING, Y (II) LA COMPRENSION DE LAS ACTUACIONES DE LAS EMPRESAS Y DE LOS USUARIOS FINALES EN LOS CANALES DE DISTRIBUCION; TODO ELLO EN MERCADOS DE SERVICIOS, LAS APLICACIONES EMPIRICAS CUBRIRAN EL ANALISIS DE DISTINTOS SISTEMAS DE DISTRIBUCION, EN LOS CUALES LAS MOTIVACIONES, LA INTENSIDAD Y EL ALCANCE DE LA PARTICIPACION DE LOS CLIENTES SON DISTINTOS: SISTEMAS DE DISTRIBUCION CONVENCIONALES, SUJETOS A UN ESCASO DINAMISMO RELATIVO, COMO EL DEL SECTOR DE LA DISTRIBUCION COMERCIAL Y SISTEMAS DE MERCADOS ACTUALMENTE MUY DINAMICOS, COMO ES EL CASO DE LA DISTRIBUCION DE SERVICIOS TURISTICOS, CUYA ESTRUCTURA ACTUALMENTE SE SOMETE A LA CRECIENTE UTILIZACION DEL CANAL DE DISTRIBUCION ELECTRONICO,
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