Hola,
¿eres nuevo aquí?

Registrate y conecta tu empresa con financiación pública, partners y proyectos.

ECO2012-36031

Financiado

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANTE EL CANAL FISICO Y VIRTUAL: CLAVES PARA LA...

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANTE EL CANAL FISICO Y VIRTUAL: CLAVES PARA LA GESTION DEL CLIENTE MULTICANAL EN LOS ULTIMOS AÑOS, INTERNET SE HA CONVERTIDO EN EL PRINCIPAL CANAL DE BUSQUEDA DE INFORMACION, LO QUE HA PROVOCADO CAMBIOS NOTABLES EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL INDIVIDUO. EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA MULTICANAL, BASAD... ver más

01/01/2012

UNIZAR

22K€

Presupuesto del proyecto: 22K€

Líder del proyecto

UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA. OFICINA DE TRANSFERE... No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Sin perfil tecnológico

Financiación concedida El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2012-01-01

0% 100%

Participantes

UNIZAR

Lider

Proyectos interesantes

PID2020-119994RB-I00 INTEGRACION DE LA INFORMACION EN MARKETING OMNICANAL: IMPLIC... 19K€ Cerrado

PID2020-118425RB-I00 LAS EMOCIONES DEL CONSUMIDOR EN LA COMPRA ONLINE: ANALISIS D... 36K€ Cerrado

ECO2015-65393-R EFECTOS DE LA DIGITALIZACION EN LAS ESTRATEGIAS Y OPERACIONE... 28K€ Cerrado

ECO2011-28182 DETERMINANTES DE LA ELECCION DE INTERNET COMO CANAL DE COMPR... 29K€ Cerrado

ECO2016-76768-R NEUROCIENCIA APLICADA A LAS EMOCIONES DEL CONSUMIDOR: UNA VI... 23K€ Cerrado

ECO2009-10157 CLAVES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LAS REDES SOCIAL... 98K€ Cerrado

Últimas noticias

29-11-2024: IDAE En las últimas 48 horas el Organismo IDAE ha otorgado 4 concesiones

29-11-2024: ECE En las últimas 48 horas el Organismo ECE ha otorgado 2 concesiones

29-11-2024: CMVAMADRID En las últimas 48 horas el Organismo CMVAMADRID ha otorgado 37 concesiones

Líder del proyecto

UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA. OFICINA DE TRANSFERE...

Sin perfil tecnológico

Presupuesto del proyecto 22K€

Descripción del proyecto EN LOS ULTIMOS AÑOS, INTERNET SE HA CONVERTIDO EN EL PRINCIPAL CANAL DE BUSQUEDA DE INFORMACION, LO QUE HA PROVOCADO CAMBIOS NOTABLES EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL INDIVIDUO. EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA MULTICANAL, BASADO EN UNA BUSQUEDA INTENSIVA DE INFORMACION EN INTERNET Y UNA POSTERIOR VISITA AL ESTABLECIMIENTO FISICO, REPRESENTA UN COMPORTAMIENTO MUY EXTENDIDO ENTRE LA POBLACION ESPAÑOLA CON ACCESO A INTERNET. SEGUN LA ASOCIACION PARA LA INVESTIGACION DE MEDIOS DE COMUNICACION (2011), CASI EL 80% DE LOS USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA DECLARA HABER UTILIZADO ESTE MEDIO COMO PRINCIPAL FUENTE DE INFORMACION ANTES DE REALIZAR LA COMPRA. ASI, EL CONSUMIDOR SE ADAPTA AL ENTORNO, APROVECHANDO LAS VENTAJAS DEL CANAL DIGITAL FRENTE AL TRADICIONAL Y VICEVERSA. EL CONSUMIDOR LLEVA A CABO UN COMPORTAMIENTO MULTICANAL, COMBINANDO LOS CANALES PARA GANAR AUTO-CONFIANZA Y ESTAR MAS SEGURO DE SU DECISION DE COMPRA. EL ENTENDIMIENTO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR REPRESENTA EL PUNTO DE PARTIDA PARA LLEVAR A CABO ESTRATEGIAS DE MARKETING MULTICANAL EFECTIVAS. SIN EMBARGO, EXISTE UNA RELATIVA ESCASEZ DE LITERATURA SOBRE COMO LOS INDIVIDUOS PROCESAN LA INFORMACION EN LOS DIFERENTES CANALES Y COMO SE TOMAN LAS DECISIONES. EL ESTUDIO DE LOS MECANISMOS INTERNOS DEL INDIVIDUO, A TRAVES DE LOS QUE SE PRODUCE EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION EN UN CONTEXTO DE COMPRA MULTICANAL, HA RECIBIDO UNA ESCASA ATENCION, LO QUE REPRESENTA UN RETO EMERGENTE TANTO PARA EL MUNDO ACADEMICO COMO PARA EL EMPRESARIAL. TENIENDO PRESENTE EL NOTABLE INTERES ASOCIADO A ESTE FENOMENO, EL ESCASO NUMERO DE TRABAJOS VINCULADOS AL PROCESO DE BUSQUEDA DE INFORMACION MULTICANAL Y LA NECESIDAD DE COMPRENDER ESTE COMPORTAMIENTO, EL OBJETIVO PRINCIPAL DE ESTE PROYECTO ES ANALIZAR EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA MULTICANAL DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CONSUMIDOR. EN ESTE SENTIDO, SI EL CONSUMIDOR LLEVA A CABO UNA BUSQUEDA DE INFORMACION INTENSIVA EN LA RED PARA DESPUES ACUDIR AL ESTABLECIMIENTO FISICO, RESULTA ESPECIALMENTE RELEVANTE ANALIZAR LAS CIRCUNSTANCIAS BAJO LAS QUE SE PRODUCE DICHA EXPERIENCIA DE BUSQUEDA, EL IMPACTO DE LOS ELEMENTOS QUE COMPONEN ESTA BUSQUEDA EN EL PROCESAMIENTO DE INFORMACION Y LA GENERACION DE ACTITUDES E INTENCIONES, ASI COMO LA RELEVANCIA DE ESTA EXPERIENCIA PREVIA EN LA CONSIGUIENTE INTERACCION FISICA CON EL PRODUCTO EN EL ESTABLECIMIENTO FISICO. EL TRABAJO PROPUESTO SERA REALIZADO POR VARIOS INTEGRANTES DE UNO DE LOS GRUPOS DE INVESTIGACION CONSOLIDADOS RECONOCIDOS POR EL GOBIERNO DE ARAGON, ASI COMO POR TRES EXPERTOS INTERNACIONALES DE RECONOCIDO PRESTIGIO EN LA MATERIA. ES IMPORTANTE SEÑALAR QUE EL PROYECTO CUENTA CON EL APOYO DE CUATRO ENTES PROMOTORES OBSERVADORES (EPOS) QUE SERVIRAN DE APOYO A LA EJECUCION. CONTAMOS EL APOYO DE ASOCIACIONES DE NUEVAS TECNOLOGIAS, NACIONALES (AMETIC) Y REGIONALES (ASOMMAR); EMPRESAS COMO UX LEARN; Y ASESORES COMO JAVIER PRENAFETA. TODAS ESTAS ORGANIZACIONES COINDICEN EN QUE DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL, ABORDA LOS DESAFIOS A LOS QUE SE DEBEN ENFRENTAR LOS NEGOCIOS MULTICANAL, TALES COMO LA INTEGRACION DE LA INFORMACION OBTENIDA A TRAVES DE LOS DIVERSOS CANALES, Y LA COORDINACION DE CANALES Y RECURSOS, PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DE LA MEJOR MANERA POSIBLE.

Conecta tu I+D

Entra hoy

Financiación

Empresas

CTIs/Universidades

Proyectos

Investigadores