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ECO2014-53837-R

Financiado

COMUNICACION BOCA-OIDO Y COMERCIO ELECTRONICO EN LA WEB 2.0. RETOS Y OPORTUNIDAD...

COMUNICACION BOCA-OIDO Y COMERCIO ELECTRONICO EN LA WEB 2.0. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL SECTOR TURISMO DADO EL IMPACTO DE LOS MEDIOS SOCIALES EN EL TURISMO ONLINE, EL CONOCIMIENTO SOBRE EL ROL DESEMPEÑADO POR LOS MEDIOS SOCIALES EN LA BUSQUEDA DE INFORMACION SOBRE VIAJES SE CONSIDERA ESENCIAL PARA OPTIMIZAR EL DISEÑO DE LAS PRACTIC... ver más

01/01/2014

40K€

Presupuesto del proyecto: 40K€

Líder del proyecto

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA (ESTUDI GENERAL) No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Sin perfil tecnológico

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Financiación concedida El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2014-01-01

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Líder del proyecto

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA (ESTUDI GENERAL)

Sin perfil tecnológico

Presupuesto del proyecto 40K€

Descripción del proyecto DADO EL IMPACTO DE LOS MEDIOS SOCIALES EN EL TURISMO ONLINE, EL CONOCIMIENTO SOBRE EL ROL DESEMPEÑADO POR LOS MEDIOS SOCIALES EN LA BUSQUEDA DE INFORMACION SOBRE VIAJES SE CONSIDERA ESENCIAL PARA OPTIMIZAR EL DISEÑO DE LAS PRACTICAS DE MARKETING TURISTICO, ESTE PROYECTO PRETENDE CONTRIBUIR AL RETO "ECONOMIA Y SOCIEDAD DIGITAL" Y PARA ELLO SE CENTRA EN ABORDAR EL ESTUDIO DE LAS COMUNICACIONES BOCA-OIDO REALIZADAS EN ENTORNOS ONLINE 2,0 (INTERNET Y MOVIL) TANTO POSITIVAS COMO NEGATIVAS Y SUS ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS EN EL COMPORTAMIENTO POSTCOMPRA DE LOS CONSUMIDORES TURISTICOS,PARA CONSEGUIR EL OBJETIVO PROPUESTO, SE ANALIZARA DE MANERA INTEGRADA LA INFLUENCIA DE LOS FACTORES INDIVIDUALES (CARACTERISTICAS PERSONALES DEL CONSUMIDOR), EMOCIONES, LAS INFLUENCIAS SOCIALES (IDENTIDAD Y PRESENCIA SOCIAL) Y LAS RELACIONES CON EL PROVEEDOR (CONFIANZA, SATISFACCION, LEALTAD), EN LA PREDISPOSICION A REALIZAR RECOMENDACIONES SOBRE PRODUCTOS TURISTICOS, ASI COMO LOS PRINCIPALES ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DE LAS MOTIVACIONES, OPORTUNIDAD Y HABILIDAD DE LOS CONSUMIDORES PARA PROCESAR LA INFORMACION Y REALIZAR EL INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS 2,0 (CBO), TAMBIEN SE ANALIZARA EL IMPACTO DE LAS RECOMENDACIONES 2,0 POSITIVAS Y NEGATIVAS EN EL COMPORTAMIENTO POSTCOMPRA DE LOS CONSUMIDORES TURISTICOS, LAS CARACTERISTICAS DE LOS DISPOSITIVOS MOVILES (UBICUIDAD, PORTABILIDAD) HACE QUE TENGAN UN VALOR EXCEPCIONAL EN EL SISTEMA DE RECOMENDACION DEL SECTOR TURISTICO, POR ELLO, SE IDENTIFICARAN LAS MOTIVACIONES Y FRENOS EN EL MARKETING VIRAL A TRAVES DE DISPOSITIVOS MOVILES Y LA EXISTENCIA DE DIFERENCIAS SIGNIFICATIVAS EN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN FUNCION DEL CANAL UTILIZADO (INTERNET, SMARTPHONES, TABLETAS) PARA ACCEDER A LA PLATAFORMA DE INTERCAMBIO DE CONTENIDOS 2,0, SE REALIZARA LA PROPUESTA Y CONTRASTE DE MODELOS DE COMPORTAMIENTO QUE PERMITAN UN ANALISIS INTEGRADO DE LAS VARIABLES ANALIZADAS, SE PRESTARA UNA ESPECIAL ATENCION AL ESTUDIO DE LAS EMOCIONES, COMBINANDO LOS ANALISIS CUANTITATIVOS CON METODOLOGIAS NOVEDOSAS COMO OPINION MINING Y ANALISIS FACIAL, TODO ELLO, PROPORCIONARA UN CONJUNTO DE IMPLICACIONES PARA LAS EMPRESAS TURISTICAS CON EL FIN DE QUE MEJOREN SU POSICION COMPETITIVA, TURISMO\COMUNICACIÓN BOCA-OÍDO\WEB 2.0\E-COMMERCE\REDES SOCIALES\MÓVIL\EMOCIONES

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