Descripción del proyecto
LA REVOLUCION INDUSTRIAL MARCO UN HITO EN EL MODO DE ENTENDER LA INDUSTRIA, SUS PROCESOS Y SUS MODELOS, DESDE ENTONCES, HA HABIDO UN IMPORTANTE CAMBIO SOCIAL, MARCADO EN GRAN MEDIDA POR EL AUGE DE LAS TIC, ASI, SE PASO DE UNA SOCIEDAD INDUSTRIAL, A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION EN UN MUNDO GLOBALIZADO, SIN EMBARGO, Y AUNQUE LA INFORMACION SIGUE JUGANDO UN PAPEL PREDOMINANTE, EN LA ACTUALIDAD ESTAMOS VIVIENDO UNA NUEVA TRANSFORMACION, DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION A LA SOCIEDAD DE LOS SERVICIOS, POR ELLO, Y EN ARAS A MANTENER SU COMPETITIVIDAD, LAS EMPRESAS DEBEN ADAPTAR SUS MODELOS DE PROCESO Y DE NEGOCIO A ESTA NUEVA REALIDAD,EN LOS PAISES DESARROLLADOS EL SECTOR SERVICIOS ALCANZA EL 70% DEL PIB Y HA ACAPARADO EN TORNO A UN 63% DEL EMPLEO MUNDIAL, EN CONCRETO, ESPAÑA PUEDE CONSIDERARSE UNA ECONOMIA DE SERVICIOS, CONTANDO EN 2013 CON UN 75,8% DE LOS EMPLEOS TOTALES, SIN EMBARGO, A PESAR DE LA IMPORTANCIA ECONOMICA DEL SECTOR SERVICIOS Y A LA PROGRESIVA SERVITIZACION DE LA ECONOMIA, EXISTE UNA IMPORTANTE CARENCIA EN CUANTO A LA PROFESIONALIZACION DEL SECTOR, POR ELLO, HA SURGIDO UNA NUEVA DISCIPLINA, SSME (SERVICE SCIENCES MANAGEMENTE AND ENGINEERING), CUYO OBJETIVO ES SENTAR LOS FUNDAMENTOS Y MEJORES PRACTICAS EN LA INDUSTRIA DE LOS SERVICIOS, SSME CUENTA CON UN FUERTE APOYO DE LA INDUSTRIA INTERNACIONAL, YA QUE COMO RESULTADO SE ESPERA UNA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS,SSME, SE CONCIBE COMO UNA INTEGRACION DE OTRAS DISCIPLINAS: EMPRESA, TIC, PSICOLOGIA, ETC, ES EN ESTE CONTEXTO, Y CON UNA PERSPECTIVA INTERDISCIPLINAR, EN EL QUE SE PLANTEA ESTE PROYECTO, EN EL PARTICIPAN 2 GRUPOS DE INVESTIGACION, DE LA UPC Y DE LA URJC, DE RECONOCIDO PRESTIGIO EN EL AREA DE IS Y DE SERVICIOS, POR SU PARTE, EL SUBPROYECTO URJC, INTEGRA INVESTIGADORES DE LAS AREAS DE EMPRESA Y COMUNICACION, LOS INVESTIGADORES DE EMPRESA, A SU VEZ, TIENEN UNA SOLIDA TRAYECTORIA DE INVESTIGACION EN SERVICIOS DESDE UNA PERSPECTIVA PROPIA DE SU PERFIL, TODOS ELLOS, COLABORAN EN ESTE PROYECTO PARA DAS SOLUCIONES EFECTIVAS A PROBLEMAS ESPECIFICOS DE LA SSME CON UNA VISION INTEGRAL DE LOS SERVICIOS,ELASTIC ES UNA METODOLOGIA, LIGERA Y BASADA EN MODELOS, PARA LA SISTEMATIZACION DEL PROCESO DE SERVITIZACION, PROBLEMATICA A LA QUE SE ENFRENTAN LAS ORGANIZACIONES AL AFRONTAR UN CAMBIO DE ENFOQUE, DESDE UNA ORGANIZACION TRADICIONAL ORIENTADA A PRODUCTO, A UNA ORGANIZACION MODERNA ENFOCADA A SERVICIOS, LA SOLUCION SERA APLICABLE A CUALQUIER ORGANIZACION DE SERVICIOS, SI BIEN EN ESTE PROYECTO NOS CENTRAREMOS EN LA SERVITIZACION DE LAS TIC,LA URJC TRABAJARA EN LA ESPECIFICACION DE LAS ACTIVIDADES QUE COMPONEN LA METODOLOGIA, LAS TECNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA ESPECIFICACION DE MODELOS, PROCESOS Y ARQUITECTURAS DE NEGOCIO, ASI COMO EL DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA SOFTWARE QUE DE SOPORTE AL PROCESO DE SERVITIZACION, LA UPC, APORTARA SU EXPERIENCIA EN ESPECIFICACION FORMAL DE MODELOS, TRABAJANDO EN DOTAR DE UNA BASE RIGUROSA A LOS MODELOS DE LA METODOLOGIA Y PROPORCIONANDO TECNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA SIMULACION Y VERIFICACION FORMAL, EL PROYECTO SE ENMARCA EN 2 RETOS DEL PLAN ESTATAL, (7) ECONOMIA Y SOCIEDAD DIGITAL Y (6) CAMBIOS E INNOVACIONES SOCIALES, ASI COMO EN LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE LA UE, HORIZON 2020, QUEREMOS DESTACAR LA IMPORTANCIA DE RESULTADOS DE INVESTIGACION EN ESTA LINEA EN UNA ECONOMIA DE SERVICIOS COMO LA ESPAÑOLA, COMO UNO DE LOS PILARES EN LOS QUE PODRIA APOYARSE LA RECUPERACION ECONOMICA DE NUESTRO PAIS, SERVICIO\SERVITIZACION\LEAN\MODELO DE NEGOCIO\MODELO DE PROCESO\ARQUITECTURA DE NEGOCIO\AUTOMATIZACIÓN\MDE