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PID2020-116247GB-I00

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COMUNICACION ONLINE DE LA SOSTENIBILIDAD: HACIA DECISIONES SOSTENIBLES DE CONSUM...

COMUNICACION ONLINE DE LA SOSTENIBILIDAD: HACIA DECISIONES SOSTENIBLES DE CONSUMIDORES Y CIUDADANOS TOMANDO COMO PUNTO DE PARTIDA LAS TRES DIMENSIONES (SOCIAL, ECONOMICA Y MEDIOAMBIENTAL) ASOCIADAS AL DESARROLLO SOSTENIBLE, CABE DESTACAR QUE EL CONSUMO SOSTENIBLE HA RECIBIDO MUCHA ATENCION DE ORGANISMOS INTERNACIONALES (ORGANIZA... ver más

01/01/2020

30K€

Presupuesto del proyecto: 30K€

Líder del proyecto

UNIVERSIDAD DE MURCIA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Total investigadores 912

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Líder del proyecto

UNIVERSIDAD DE MURCIA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Total investigadores 912

Presupuesto del proyecto 30K€

Descripción del proyecto TOMANDO COMO PUNTO DE PARTIDA LAS TRES DIMENSIONES (SOCIAL, ECONOMICA Y MEDIOAMBIENTAL) ASOCIADAS AL DESARROLLO SOSTENIBLE, CABE DESTACAR QUE EL CONSUMO SOSTENIBLE HA RECIBIDO MUCHA ATENCION DE ORGANISMOS INTERNACIONALES (ORGANIZATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT, UNITED NATIONS, COMMISSION FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT) (LIM, 2017). LA INVESTIGACION ACADEMICA TAMBIEN SE HA CENTRADO EN ESTA TEMATICA (BALDERJAHN ET AL., 2013; WHITE ET AL. 2019). SIN EMBARGO, A PESAR DE LOS IMPORTANTES ESFUERZOS REALIZADOS PARA IDENTIFICAR LAS ESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL CONSUMO RESPONSABLE, LA NO COINCIDENCIA ENTRE LA ACTITUD Y EL COMPORTAMIENTO REAL DE LOS CONSUMIDORES SE MANTIENE, ES DECIR, A PESAR DE QUE LOS CONSUMIDORES DECLARAN TENER UNA ACTITUD FAVORABLE HACIA CONDUCTOS SOSTENIBLES, ESA POSITIVA PREDISPOSICION NO SE MATERIALIZA EN UN COMPORTAMIENTO MAS SOSTENIBLE. LA FALTA DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACION CLARA PUEDE ESTAR RELACIONADA CON ESTA REALIDAD, ES DECIR, LA INEXISTENCIA DE INFORMACION O LA EXISTENCIA DE INFORMACION CONFUSA, DIFICULTA LA COMPRENSION DE LAS CUESTIONES DE SOSTENIBILIDAD DESARROLLADAS POR LA EMPRESA. ASI, EN LA ACTUALIDAD, LA COMUNICACION DE LA SOSTENIBILIDAD REPRESENTA UNA PRIORIDAD PARA EMPRESA Y MARCAS, EN LA MEDIDA EN QUE LAS CARACTERISTICAS SOSTENIBLES SON ALTAMENTE VALORADAS POR LOS CONSUMIDORES. EN ESE SENTIDO, LOS MEDIOS DE COMUNICACION ONLINE COMO SITIOS WEB Y REDES SOCIALES ESTAN CAMBIANDO EL MODO EN QUE LAS EMPRESAS SE COMUNICAN CON SUS CLIENTES. ESTOS MEDIOS OFRECEN UNA GRAN VARIEDAD DE OPCIONES PARA QUE LOS CONSUMIDORES EXPRESEN E INTERCAMBIEN OPINIONES ENTRE ELLOS Y CON LA MARCA. EN ESA LINEA, NUESTRA HIPOTESIS PRINCIPAL ES QUE, MAS ALLA DE LA COMUNICACION GENERAL ONLINE SOBRE SOSTENIBILIDAD, DIMENSIONES ESPECIFICAS DE ESA INFORMACION PUEDEN SER UTILES E INSPIRADORAS PARA LOS CONSUMIDORES. ESAS DIMENSIONES SE REFIEREN, ENTRE OTROS, A LAS CAMPAÑAS DE RSC Y LAS ATRIBUCIONES SOBRE LOS MOTIVOS QUE SUBYACEN A ESA INICIATIVA, LAS DECISIONES PASADAS DE LOS CONSUMIDORES QUE IMPULSAN ACCIONES MAS SOSTENIBLES COMO MECANISMO DE COMPENSACION, LA AUTENTICIDAD DE LA MARCA COMO RECLAMO, LA SOSTENIBILIDAD DEL ULTIMO TRAMO EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO, LAS CARACTERISTICAS SOSTENIBLES DE LOS PRODUCTOS, LA DISPONIBILIDAD DE APPS MOVILES PARA FACILITAR EL PROCESO DE COMPRA Y LA IMPLEMENTACION DE SERVICIOS SOCIALMENTE SOSTENIBLES PARA CONSUMIDORES VULNERABLES PERTENECIENTES A LA BASE DE LA PIRAMIDE. OSTENIBILIDAD\AGENDAS URBANAS\CONSUMIDORES VULNERABLES\DISPOSICION A PAGAR\EXPERIENCIA\COMUNICACION ONLINE

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