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ECO2017-83999-R

Financiado

LOS BENEFICIOS PARA LA EMPRESA DE COMUNICAR SUS ACCIONES DE RESPONSABLIDAD SOCIA...

LOS BENEFICIOS PARA LA EMPRESA DE COMUNICAR SUS ACCIONES DE RESPONSABLIDAD SOCIAL Y SU COMPORTAMIENTO ETICO EN CONTEXTOS ONLINE: EFECTOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ACTUALMENTE LAS EMPRESAS ESTAN IMPLEMENTANDO CADA VEZ MAS ACTIVIDADES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC), LOGRANDO UNA MAYOR CREDIBILIDAD PARA DESARROLLAR RELACIONES FUERTES Y A LARGO PLAZO CON LOS CONSUMIDORES, PERO NO S... ver más

01/01/2017

31K€

Presupuesto del proyecto: 31K€

Líder del proyecto

UNIVERSIDAD DE MURCIA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Total investigadores 912

Financiación concedida El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2017-01-01

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Participantes

Lider

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Líder del proyecto

UNIVERSIDAD DE MURCIA

Total investigadores 912

Presupuesto del proyecto 31K€

Descripción del proyecto ACTUALMENTE LAS EMPRESAS ESTAN IMPLEMENTANDO CADA VEZ MAS ACTIVIDADES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC), LOGRANDO UNA MAYOR CREDIBILIDAD PARA DESARROLLAR RELACIONES FUERTES Y A LARGO PLAZO CON LOS CONSUMIDORES, PERO NO SOLO ES IMPORTANTE LA REALIZACION DE ACTIVIDADES DE RSC, SINO QUE PARA PODER CONSEGUIR UN IMPACTO POSITIVO EN LOS CONSUMIDORES ES NECESARIO QUE LA EMPRESA LES COMUNIQUE QUE ESTA LLEVANDO A CABO DICHAS ACCIONES, POR OTRO LADO, EL CRECIMIENTO Y CONSOLIDACION DE LAS REDES SOCIALES HA HECHO QUE LAS OPORTUNIDADES DE COMUNICACION INTERPERSONAL AUMENTEN, DE MANERA QUE LA INFORMACION SOBRE LAS ACCIONES DE RSC SE PUEDEN VER FAVORECIDAS POR EL INTERCAMBIO DE INFORMACION SOBRE LAS EMPRESAS QUE SE PRODUCE EN INTERNET Y LAS REDES SOCIALES, CONOCIDO COMO BOCA A BOCA ELECTRONICO O EWOM, ESTA COMUNICACION ENTRE INDIVIDUOS CONSTITUYE UNA FUENTE DE INFORMACION CREIBLE Y CON UNA ELEVADA CAPACIDAD DE INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR,LA INVESTIGACION EN EL AREA DE LA GESTION COMERCIAL DE LA EMPRESA NO HA CONTEMPLADO TODAVIA EL GRAN POTENCIAL QUE REPRESENTAN LAS REDES SOCIALES EN LA TRANSMISION DE INFORMACION SOBRE RSC Y EL COMPORTAMIENTO ETICO DE LA EMPRESA, PARA CONTRIBUIR A ESE CONOCIMIENTO, LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO SE ESTRUCTURAN EN TRES BLOQUES: (A) EL ESTUDIO DE LOS MOTIVOS QUE LLEVAN AL CONSUMIDOR A COMPARTIR INFORMACION SOBRE RSC Y A SU DIFUSION EN REDES SOCIALES, (B) EL ANALISIS DEL CONTENIDO Y CONFIGURACION DEL MENSAJE COMO DETERMINANTES DE LA EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACION DE LAS ACCIONES DE RSC, Y (C) EL ESTUDIO DE LA INFLUENCIA DE LA PERCEPCION DE COMPORTAMIENTO ETICO Y JUSTICIA DE PRECIOS EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, LOS RESULTADOS OBTENIDOS PERMITIRAN GENERAR RECOMENDACIONES PARA QUE LAS EMPRESAS TOMEN MEJORES DECISIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y DE COMUNICACION DE ESAS ACTIVIDADES AL MERCADO, REDUCIENDO EL IMPACTO DE LA PERCEPCION DE COMPORTAMIENTOS NO ETICOS,ASIMISMO, UNA DE LAS CONTRIBUCIONES MAS INNOVADORAS DEL PROYECTO SERA EL DESARROLLO DE UN CONCEPTO NUEVO, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL PERSONAL (RSP) DEL CONSUMIDOR, Y LA ESCALA QUE PERMITIRA MEDIR ESE PARAMETRO EN LOS CONSUMIDORES PARA IDENTIFICAR SEGMENTOS DE CONSUMIDORES MAS RESPONSABLES Y MAS SENSIBLES, POR TANTO, A LAS ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA, ESTE CONCEPTO PUEDE SER DE GRAN AYUDA TAMBIEN PARA INSTITUCIONES PUBLICAS QUE QUIERAN IDENTIFICAR SEGMENTOS DE CIUDADANOS MENOS RESPONSABLES Y DIRIGIR A ELLOS ACCIONES DE CONCIENCIACION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL QUE MEJOREN LA SOCIEDAD EN SU CONJUNTO, RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA\REDES SOCIALES\ETICA

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