Descripción del proyecto
LA INNOVACION PRODUCTO-SERVICIO (IPS) SE CONSIDERA UNA INNOVACION DE TIPO SISTEMICO AL AFECTAR AL ECOSISTEMA DE NEGOCIO EN SU CONJUNTO, SIENDO UNO DE SUS DETERMINANTES LA NECESIDAD QUE TENIAN LAS EMPRESAS, PRINCIPALMENTE MANUFACTURERAS, DE ESCAPAR DE LAS TRADICIONALES ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BASADAS EN BAJO COSTE, LA IPS ESTA ESTRECHAMENTE RELACIONADA CON LA APARICION DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO DIGITALES QUE HAN PERMITIDO A LAS EMPRESAS INCORPORAR LAS DEMANDAS DE LOS CONSUMIDORES FINALES AL DESARROLLO DE LA CARTERA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LAS EMPRESAS, POR TANTO, LA IPS ESTA MUY RELACIONADA CON ESTRATEGIAS DE INTEGRACION VERTICAL CARACTERISTICAS DE LAS INNOVACIONES SISTEMICAS, TODOS ESTOS FACTORES LLEVAN A LA GENERACION DE ECOSISTEMAS DE NEGOCIO COMPLEJOS EN LOS QUE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS Y LAS PROPOSICIONES DE VALOR CONSTITUYEN LA BASE ESENCIAL DEL MANTENIMIENTO DE LA VENTAJA COMPETITIVA, EN ESTE CONTEXTO, LAS EMPRESAS DE MANUFACTURA NECESITAN LLEVAR A CABO UNA TRANSFORMACION ORGANIZATIVA QUE LES PERMITA ADECUAR EL DESARROLLO DE INNOVACIONES DE PRODUCTO E INNOVACIONES DE SERVICIO, TODA VEZ QUE LOS PROCESOS DE DESARROLLO DE AMBAS INNOVACIONES NO SIGUEN NECESARIAMENTE LAS MISMAS ETAPAS,LOS MODELOS DE INNOVACION TRADICIONAL ESTAN ALTAMENTE LIGADOS AL DESARROLLO DE PRODUCTOS, LAS ETAPAS DE LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO SE DESARROLLAN A PARTIR DE LA INVESTIGACION, EL DISEÑO Y DESARROLLO, LA PRODUCCION Y EL USO DEL MISMO, LOS PROCESOS DE INNOVACION DE SERVICIO SON DIAMETRALMENTE OPUESTOS, LA INNOVACION DE SERVICIO COMIENZA CON LA ETAPA DE DISEÑO PRECEDIDA DE UNA ETAPA DE PRODUCCION Y USO CONJUNTO, Y SIGUE CON UNA ETAPA EN LA QUE LOS SERVICIOS SE PRODUCEN Y SE ENTREGAN SIMULTANEAMENTE, LA NECESIDAD DE ADECUAR EL PROCESO DE DESARROLLO DE INNOVACIONES DE PRODUCTO Y SERVICIO LLEVA A LAS ORGANIZACIONES A PLANTEARSE CUAL ES LA MEJOR MANERA DE DESARROLLAR LA IPS, TANTO DESDE UN PLANO DE ORGANIZACION DE LOS DEPARTAMENTOS DE DESARROLLO DE PRODUCTO Y DE SERVICIO, COMO DESDE LA PERSPECTIVA DE DESARROLLARLOS INTERNAMENTE, MEDIANTE ALIANZAS, O INCORPORARLOS DE PROVEEDORES EXTERNOS, OTRO ASPECTO IMPORTANTE EN LA IMPLANTACION DE IPSS ES LA DISPONIBILIDAD DE DESARROLLAR LOS SERVICIOS DENTRO DE LA EMPRESA (EN FUNCION DE LOS RECURSOS DE QUE SE DISPONGA), O LAS CONSECUENCIAS ESTRATEGICAS QUE PUEDAN DERIVARSE DE ALCANZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS CON KIBS PARA DESARROLLARLOS, LA IPS, POR LAS CARACTERISTICA PROPIAS DE LOS SERVICIOS Y EL PAPEL DETERMINANTE DESEMPEÑADO POR EL CLIENTE, SE HA CONSTITUIDO EN UNA OPCION ESTRATEGICA PARA LA EMPRESAS PARA ALCANZAR UNA POSICION DOMINANTE DENTRO DEL ECOSISTEMA DE NEGOCIO, NO SOLO EN LAS RELACIONES BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B), ES DECIR, NO SOLO CON LOS CLIENTES EMPRESARIALES DEL SIGUIENTE ESCALON DEL SISTEMA VALOR, SINO TAMBIEN CON EL ULTIMO ESLABON DE LOS MISMOS, EL CLIENTE FINAL,POR TANTO, ESTE PROYECTO ANALIZA LA APARICION DE INNOVACIONES SISTEMICAS DE SERVICIO (IPS O SERVITIZACION SEGUN EL AUTOR), SU IMPACTO EN LA CONFIGURACION DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS DE LAS EMPRESAS, LA APARICION DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO PRODUCTO-SERVICIO PAREJA A NUEVAS PROPOSICIONES DE VALOR, Y LA OBTENCION DE VENTAJA COMPETITIVA, POSICION DOMINANTE Y MAYOR GENERACION DE RENTAS EN EL ECOSISTEMA DE NEGOCIO EN EL QUE LAS EMPRESAS OPERAN, INNOVACIONES SISTEMICAS\INNOVACION PRODUCTO-SERVICIO\CONFIGURACION PROCESOS PRODUCTIVOS\SERVICIOS DE ALTA TECNOLOGIA\SERVITIZACION\ECOSISTEMAS DE NEGOCIO