Descripción del proyecto
LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION (TIC) HAN CAMBIADO PROFUNDAMENTE EL COMPORTAMIENTO DEL INDIVIDUO, POR UN LADO, LAS TIC HAN TRANSFORMADO LOS PROCESOS DE COMUNICACION ENTRE DIFERENTES AGENTES DE LA SOCIEDAD, AFECTANDO A LA EXPERIENCIA DEL USUARIO EN LOS PUNTOS DE CONTACTO CON DIVERSOS INTERLOCUTORES, TALES COMO EMPRESAS, ORGANISMOS E INSTITUCIONES PUBLICAS, EN CONCRETO, LOS ULTIMOS DESARROLLOS EN LAS TECNOLOGIAS INMERSIVAS (REALIDAD VIRTUAL, REALIDAD AUMENTADA, Y REALIDAD MIXTA), PUEDEN MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO, AYUDANDO A ELIMINAR LAS BARRERAS QUE SEPARAN EL MUNDO FISICO Y VIRTUAL, ESTAS TECNOLOGIAS PUEDEN OFRECER EXPERIENCIAS MAS DINAMICAS, SENSORIALES Y MEMORABLES,POR OTRO LADO, LAS TIC HAN MODIFICADO LA COMUNICACION ENTRE PERSONAS, EL DESARROLLO DE LA WEB 2,0 PERMITE A LOS INDIVIDUOS COMPARTIR CON OTROS SUS EXPERIENCIAS EN ENTORNOS ONLINE, LA COMUNICACION A TRAVES DEL BOCA-OIDO ELECTRONICO (ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH [E-WOM]) REPRESENTA UNA FUENTE DE INFORMACION VALIOSA PARA LAS ORGANIZACIONES, YA QUE DICHOS MENSAJES PERMITEN IDENTIFICAR NECESIDADES Y PREOCUPACIONES DE LOS INDIVIDUOS QUE LAS LLEVAN A CABO, Y EN CONSECUENCIA DESARROLLAR ESTRATEGIAS DE COMUNICACION MAS EFICACES Y EFICIENTES,EL PROYECTO SE CENTRA EN EL TURISMO COMO SECTOR ESTRATEGICO PARA EL DESARROLLO SOCIAL, ECONOMICO Y CULTURAL, YA QUE CONTRIBUYE DE MANERA SIGNIFICATIVA A LA RIQUEZA Y EMPLEO DEL PAIS, Y PERMITE UNA MAYOR VERTEBRACION DEL TERRITORIO Y ORDENACION DE LA POBLACION, EL PROYECTO PROPONE AVANZAR EN EL ESTADO ACTUAL DE LOS CONOCIMIENTOS CIENTIFICO-TECNICOS ATENDIENDO A DOS CUESTIONES FUNDAMENTALES, EN PRIMER LUGAR, LA NOVEDAD DE LAS APLICACIONES DE TECNOLOGIAS INMERSIVAS PARA EL GRAN PUBLICO HACE NECESARIO ESTUDIAR LOS PROCESOS COGNITIVO-AFECTIVOS QUE AFECTAN A LAS EXPERIENCIAS DE USO, EN SEGUNDO LUGAR, SE PROPONE PROFUNDIZAR EN EL ESTUDIO DEL E-WOM MAS ALLA DEL AMBITO EMPRESARIAL, ANALIZANDO SU APLICACION A OTRAS DECISIONES, COMO LA ELECCION DE UN DESTINO TURISTICO, DEBIDO A LA INTANGIBILIDAD DE LOS DESTINOS Y RECURSOS TURISTICOS, LA INFLUENCIA DEL E-WOM PUEDE SER MUY RELEVANTE EN ESTE CONTEXTO,EN DEFINITIVA, EL PROYECTO TRATA DE COMPRENDER EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGIAS INMERSIVAS Y DEL E-WOM COMO FUENTE DE GENERACION VALOR PARA LOS DIFERENTES ORGANISMOS Y DESTINOS TURISTICOS, DE ESTA FORMA, SE PRETENDE ABORDAR UN OBJETIVO DOBLE: ANALIZAR LOS RETOS Y OPORTUNIDADES DE LAS TECNOLOGIAS INMERSIVAS PARA GENERAR EXPERIENCIAS TURISTICAS INTEGRALES, E INVESTIGAR LAS PRINCIPALES TENDENCIAS DEL E-WOM Y SU POSIBLE INFLUENCIA EN LA ELECCION DE UN DESTINO TURISTICO,EL DESARROLLO DE LAS TECNOLOGIAS INMERSIVAS REPRESENTA UNA CLARA OPORTUNIDAD PARA EL CRECIMIENTO ECONOMICO Y EL BIENESTAR SOCIAL, TAL Y COMO PLANTEA EL RETO "ECONOMIA, SOCIEDAD Y CULTURA DIGITALES" DEL PLAN ESTATAL DE INVESTIGACION CIENTIFICA Y TECNICA Y DE INNOVACION 2017-2020, EL ESTUDIO DE LOS MECANISMOS INTERNOS DEL USUARIO QUE MANEJA ESTAS TECNOLOGIAS SUPONE UNA PRIORIDAD ESTRATEGICA FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO DE MODELOS DE CALIDAD Y ALTO VALOR AÑADIDO, EN CONSECUENCIA, EL PROYECTO PRESENTA UNA GRAN RELEVANCIA CIENTIFICA AL TRATAR DE EXPLICAR LAS VARIABLES CLAVE QUE PARTICIPAN EN PROCESOS DE COMUNICACION QUE IMPLICAN EL USO DE TECNOLOGIAS INMERSIVAS, E-WOM Y EXPERIENCIA DE USUARIO, ADEMAS, SE OBTENDRIA UNA CONTRIBUCION SOCIAL Y ECONOMICA IMPORTANTE EN RELACION A LA IDENTIFICACION DE FUENTES DE GENERACION DE VALOR PARA ORGANIZACIONES Y DESTINOS TURISTICOS, TURISMO DIGITAL\TECNOLOGIAS INMERSIVAS\REALIDAD VIRTUAL\REALIDAD AUMENTADA\E-WOM\EXPERIENCIA\ESTIMULACION SENSORIAL\PRESENCIA\INTERACTIVIDAD\NEUROMARKETING