Descripción del proyecto
EL SECTOR TURISTICO, FUNDAMENTAL EN NUESTRO PAIS, HA VIVIDO CON LA POPULARIZACION DE LA RED UNA AUTENTICA REVOLUCION EN CUANTO A LOS HABITOS DE ACCESO A LA INFORMACION, DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION DE LOS SERVICIOS, EN UN ENTORNO EN EL QUE LA GLOBALIZACION Y LA MADURACION DE LOS CONSUMIDORES DESARROLLAN UN PAPEL CLAVE, PARA LAS EMPRESAS E INSTITUCIONES TURISTICAS RESULTA FUNDAMENTAL EN LA ACTUALIDAD EL DISEÑO, CREACION Y MANTENIMIENTO DE SITIOS WEB QUE INFORMEN, PERSUADAN Y COMERCIALICEN SUS MARCAS TURISTICAS DE FORMA EFICIENTE, EN ESTE SENTIDO, CABE DESTACAR QUE BUENA PARTE DE LOS AVANCES CIENTIFICOS Y PROFESIONALES RELACIONADOS CON LA WEB TARDAN EN TRASLADARSE Y APLICARSE A LOS SITIOS WEB DE LAS MARCAS TURISTICAS ESPAÑOLAS, EL OBJETO DE ESTUDIO, QUE RECIBE UNA ENORME ATENCION A NIVEL INTERNACIONAL (CON PUBLICACIONES QUE ABORDAN EL TEMA DESDE LA PUBLICIDAD, LA ECONOMIA, LAS TECNOLOGIAS DE LA COMUNICACION O EL TURISMO), CARECE EN NUESTRO PAIS DE INVESTIGACIONES FUNDAMENTALES DE AMPLIO ALCANCE Y MULTIDISCIPLINARES COMO LA QUE SE PROPONE, PARTIENDO DE ESTUDIOS PROPIOS ANTERIORES, REALIZADOS POR LOS INVESTIGADORES DEL EQUIPO, NUESTRAS HIPOTESIS DE PARTIDA SON: ¿ LAS WEBS TURISTICAS ESPAÑOLAS INFRAUTILIZAN SU CAPACIDAD PARA DIFUNDIR LAS MARCAS DE LOS DESTINOS, LOS SITIOS WEB SE CENTRAN EN LOS ASPECTOS DE LA MARCA CONCEPTUAL FUNCIONAL, O SEA, EN LOS PUNTOS FUERTES DESTACABLES Y PROMOCIONABLES DEL DESTINO, PERO CARECEN, EN GENERAL, DEL TRATAMIENTO DE UNA COHERENCIA GRAFICA, ASI COMO DE LA EXPRESION DE LA MARCA CONCEPTUAL EMOCIONAL, EL DISEÑO DE LAS WEBS ES USABLE Y FUNCIONAL, PERO NO ES EN ABSOLUTO CREATIVO,¿ LA MAYORIA DE WEBS POSEE UNA BUENA ESTRUCTURA Y USABILIDAD, PERO DESAPROVECHAN LOS RECURSOS INTERACTIVOS DEL MEDIO, EN ESPECIAL LOS DE INTERACTIVIDAD PERSONAL (ENTRE USUARIO Y ADMINISTRADOR, Y ENTRE USUARIO Y USUARIO), QUE SON LOS QUE GENERAN RESPUESTAS MAS POSITIVAS ENTRE LOS CONSUMIDORES,¿ LAS WEBS UTILIZAN POCO LA OPORTUNIDAD DE LOS REGISTROS DE LOS USUARIOS PARA OBTENER INFORMACION DE ESTOS Y PODER APLICAR CON POSTERIORIDAD TECNICAS DE MARKETING DIRECTO ONE TO ONE,A PARTIR DE ESTA CONSTATACION, EL PROYECTO SE PLANTEA LOS OBJETIVOS SIGUIENTES:OBJETIVO GENERAL:REALIZAR UN DIAGNOSTICO GENERAL DE LA CALIDAD Y ADECUACION DE LOS SITIOS WEB DE LAS MARCAS TURISTICAS ESPAÑOLAS Y PONER A SU DISPOSICION EL CONOCIMIENTO PRECISO PARA INCORPORAR A SU DISEÑO LOS AVANCES CIENTIFICOS Y PROFESIONALES RESPECTO A CUATRO CRITERIOS BASICOS: USABILIDAD, INTERACTIVIDAD, COMERCIALIZACION Y DIFUSION DE LA IMAGEN DE MARCA,OBJETIVOS ESPECIFICOS:A) ANALIZAR EL GRADO DE DESARROLLO DE LOS SITIOS WEB DE LAS MARCAS TURISTICAS POR LO QUE RESPECTA A SU DISEÑO Y USABILIDAD, B) ANALIZAR EL GRADO DE DESARROLLO DE LOS SITIOS WEB DE LAS MARCAS TURISTICAS POR LO QUE RESPECTA A SU INTERACTIVIDAD (INTERACTIVIDAD USUARIO-MENSAJE, INTERACTIVIDAD USUARIO-ADMINISTRADOR, INTERACTIVIDAD USUARIO-USUARIO), C) ANALIZAR EL GRADO DE DESARROLLO DE LOS SITIOS WEB DE LAS MARCAS TURISTICAS POR LO QUE RESPECTA A SUS OPCIONES DE COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS, D) ANALIZAR EL GRADO DE DESARROLLO DE LOS SITIOS WEB DE LAS MARCAS TURISTICAS POR LO QUE RESPECTA A SU IMAGEN DE MARCA, E) ANALIZAR LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DE AGRUPACION E INCLUSION DE LAS MARCAS TURISTICAS DENTRO DE MARCAS MAS GENERALES O MARCAS PARAGUAS, F) ANALIZAR EL DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES DE LAS MA Publicidad\Relaciones Públicas\Turismo\Web