Descripción del proyecto
LA DONACION DE SANGRE VOLUNTARIA Y NO REMUNERADA, COMO LA MEJOR ALTERNATIVA PARA LOGRAR LA SEGURIDAD Y LA SOSTENIBILIDAD DE LOS SUMINISTROS NACIONALES DE SANGRE, ES DE VITAL IMPORTANCIA EN LA SOCIEDAD ACTUAL PARA HACER FRENTE A LA CRECIENTE DEMANDA, A PESAR DE ELLO, EN LA ACTUALIDAD LOS NIVELES DE DONACION ALCANZADOS EN EL TERRITORIO NACIONAL NO SON DEL TODO SATISFACTORIOS, PESE A QUE EN LOS CENTROS DE TRANSFUSION SE HAN DESARROLLADO PROGRAMAS DIRIGIDOS A SU MEJORA, ESTOS RESULTADOS PUEDEN ESTAR INFLUENCIADOS POR LAS ESTRATEGIAS DESARROLLADAS POR LOS ORGANOS RESPONSABLES DE LA DONACION DE SANGRE, EN LOS QUE NO SE HA ADOPTADO UN ENFOQUE DE GESTION ADECUADO EN EL QUE EL DONANTE SEA CONSIDERADO EL ELEMENTO CLAVE, EN ESTE ESCENARIO RESULTA RELEVANTE PLANTEAR ESTE TRABAJO QUE TIENE COMO OBJETIVO GENERAL DISEÑAR Y VALIDAR UN MODELO EXPLICATIVO DE LA PERFORMANCE DE LOS CENTROS DE TRANSFUSION DE SANGRE ESPAÑOLES CENTRADO EN UNA NUEVA FILOSOFIA DE GESTION, LA ORIENTACION HACIA EL MERCADO, EN LA QUE LA RELACION CON EL DONANTE SEA LA PIEDRA ANGULAR SOBRE LA QUE DEBE GIRAR TODA LA ORGANIZACION, EN LA CUAL, ADEMAS, DEBEN EXISTIR UNAS DINAMICAS RELACIONALES (CONFIANZA E IDENTIFICACION SOCIAL) ENTRE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE ALTA DIRECCION Y ENTRE LOS MIEMBROS DE LOS EQUIPOS DE EXTRACCION QUE FAVOREZCAN ESTE COMPORTAMIENTO, PARA MEDIR LA PERFORMANCE NO SOLO SE CONSIDERARAN MEDIDAS OBJETIVAS (DONACIONES, NUEVOS DONANTES O DONANTES ACTIVOS), SINO TAMBIEN MEDIDAS SUBJETIVAS, TANTO DEL LADO DEL DONANTE (CONFIANZA EN LA ORGANIZACION, CALIDAD PERCIBIDA, SATISFACCION, IDENTIFICACION Y FIDELIDAD) COMO DEL PERSONAL INTERNO (CONFIANZA EN LA ORGANIZACION, SATISFACCION Y COMPROMISO), LA RELEVANCIA DE ESTE TRABAJO PARA EL CAMPO DEL MARKETING ESTA JUSTIFICADA POR VARIOS FACTORES, EN PRIMER LUGAR, POR SU APLICACION EN UN CONTEXTO ORGANIZATIVO NO LUCRATIVO, EN EL QUE LA PERCEPCION DE ESTA DISCIPLINA TIENE CONNOTACIONES NEGATIVAS; EN SEGUNDO LUGAR, POR SU UTILIDAD PARA LA PROPIA ACTIVIDAD DE DONACION DE SANGRE; Y, EN TERCER LUGAR, POR LA CONFLUENCIA DE MARCOS TEORICOS AFINES PROPIOS DE DIFERENTES AREAS DE CONOCIMIENTO (LA ORIENTACION AL MERCADO, EL CAPITAL SOCIAL Y EL ENFOQUE DE STAKEHOLDERS), PARA LOGRAR ESTE OBJETIVO, LA METODOLOGIA PROPUESTA REQUIERE DE LA UTILIZACION DE DIFERENTES FUENTES DE INFORMACION, TANTO DE CARACTER PRIMARIO COMO SECUNDARIO, Y DE DIFERENTES TECNICAS DE INVESTIGACION PRIMARIA, ASI COMO TRIANGULAR LA INFORMACION UTILIZANDO MULTIPLES INFORMANTES, EL RESULTADO FINAL DE ESTA INVESTIGACION SE CONCRETARA EN EL DISEÑO Y VALIDACION EMPIRICA DE DIVERSOS MODELOS DE RELACIONES CAUSALES ENTRE VARIABLES QUE EXPLIQUEN LA CONTRIBUCION DE ESTA NUEVA FILOSOFIA DE GESTION A LA PERFORMANCE DE LOS CENTROS DE TRANSFUSION, ASI COMO EN UNA MEJOR COMPRENSION DEL COMPORTAMIENTO DEL DONANTE ACTUAL, ORIENTACIÓN AL MERCADO\ENFOQUE DE STAKEHOLDERS\CAPITAL SOCIAL\PERFORMANCE\DONACIÓN DE SANGRE