Descripción del proyecto
LA INDUSTRIA ASEGURADORA SE ENCUENTRA INMERSA EN UN PROCESO DE TRANSFORMACION, QUE ES FRUTO DE LA CUARTA REVOLUCION -LA DIGITAL- Y RESULTADO DE LA UTILIZACION CRECIENTE DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL DESARROLLO DE SU ACTIVIDAD NEGOCIAL. LAS CONSECUENCIAS JURIDICAS DE ESTE CAMBIO DE PARADIGMA, CARACTERIZADO POR EL INFLUJO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (EN ADELANTE, IA) Y SUS MULTIPLES APLICACIONES, REQUIERE PROFUNDIZAR EN SU SIGNIFICADO Y EN SU REPERCUSION SOBRE LA VISION CADA VEZ MENOS TRADICIONAL DEL SECTOR ASEGURADOR. POR ELLO, EL OBJETIVO DE LA INVESTIGACION SE CENTRA EN ANALIZAR LAS IMPLICACIONES INHERENTES A ESTA NUEVA REVOLUCION DIGITAL Y EN EXAMINAR COMO LA INNOVACION EN EL DISEÑO, DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION MEDIANTE ESTAS NUEVAS TECNOLOGIAS AFECTAN AL MERCADO, A LOS OPERADORES ECONOMICOS Y A SUS CLIENTES, EN CONCRETO A SU IMPRESCINDIBLE PROTECCION. EN CONEXION CON ESTOS PUNTOS, ADEMAS, EL PROYECTO ENLAZA CON LOS OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD EN LA ACTIVIDAD ASEGURADORA PERSEGUIDOS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL (UE, ONU).SIN MENOSCABO DE LOS PERJUICIOS QUE ESTA CAUSANDO LA PANDEMIA DEL COVID 19, ES INNEGABLE QUE TAMBIEN HA SUPUESTO UN EFECTO ACELERADOR EN EL SECTOR ASEGURADOR PLASMADO EN DOS MAGNITUDES DE SUMA IMPORTANCIA: LA SOSTENIBILIDAD Y LA DIGITALIZACION. A SU VEZ, EL LEGISLADOR HA INTRODUCIDO UN NUEVO INSTRUMENTO REGULATORIO -UN ESPACIO CONTROLADO DE PRUEBAS, SANDBOX- QUE PERMITA DAR ESPACIO A PROPUESTAS INNOVADORAS EN LA COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS DE SEGUROS. TODO ELLO RESUME LOS TRES PUNTOS CLAVE DEL OBJETIVO DE LA INVESTIGACION PROYECTADA: LA SOSTENIBILIDAD, LA DIGITALIZACION Y LA INNOVACION EN EL SECTOR ASEGURADOR. LA SOSTENIBILIDAD QUE ESTA CAMBIANDO LAS PREFERENCIAS DE LOS CLIENTES EN SU TOMA DE DECISIONES Y QUE EXIGE ASUMIR CAMBIOS RELEVANTES A LAS ENTIDADES ASEGURADORAS EN LA GESTION DE LOS NUEVOS COMPORTAMIENTO DE AQUELLOS.LA DIGITALIZACION, INSTRUMENTALIZADA A TRAVES DE LA IA, TRASFORMA, DE MANERA CRECIENTE, EL ENTORNO ASEGURADOR, Y, SIMULTANEAMENTE, RECLAMA, ANTE LOS RETOS Y OPORTUNIDADES INHERENTES A SU EMPLEO, SOLUCIONES EFICACES Y ARGUMENTOS SOLIDOS EN FAVOR DE LA ANSIADA SEGURIDAD JURIDICA, FUNDAMENTO DE LA PROTECCION DEL CLIENTE. AL RESPECTO, NO SE ESCAPA A NUESTRO ESTUDIO LA CONVERSION DE LAS ENTIDADES ASEGURADORAS EN UNO DE LOS PRINCIPALES CONSUMIDORES DE BIG DATA. ESTE CRECIMIENTO EXPONENCIAL DE LA INFORMACION SOBRE SUS POSIBLES ASEGURADOS RECLAMA PRUDENCIA Y CAUTELA SOBRE LOS RIESGOS QUE ENTRAÑA A ESTOS ULTIMOS.FINALMENTE, LA INNOVACION, CLARAMENTE VINCULADA CON LA DIGITALIZACION, TAMBIEN SUSCITA CONTROVERSIAS QUE REQUIEREN ESTUDIO. POR UN LADO, LAS AUTORIDADES PUBLICAS ESTAN INSERTAS EN UN PROCESO DE ADAPTACION A LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO BASADOS EN LAS NUEVAS TECNOLOGIAS, COMO SE REFLEJA EN LA RECIENTE LEY 7/2020 PARA LA TRANSFORMACION DIGITAL DEL SISTEMA FINANCIERO. ASI, SE DEBERA ADECUAR SUS FUNCIONES SUPERVISORA Y DE CONTROL AL NUEVO CONTEXTO DIGITAL. POR OTRO, EL RIESGO Y LA PIRATERIA INFORMATICA CAUSAN PERJUICIOS MUY GRAVES EN DIFERENTES SECTORES DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA Y PARALIZAN EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS TECNOLOGICOS MAS AVANZADOS. LA FUNCION PREVENTIVA Y REPARADORA DEL SEGURO EXIGE LA BUSQUEDA DE SOLUCIONES Y LA ADOPCION DE MEDIDAS ANTE LOS CIBERATAQUES Y, ENTRE OTRAS, LA CONFIGURACION DE UN SEGURO A LA MEDIDA DE LAS NUEVAS NECESIDADES, TENIENDO EN CUENTA LA COMPLEJIDAD CRECIENTE DE LA IA Y SU APLICACION A LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL. OSTENIBILIDAD\SEGURO\INNOVACION\DIGITALIZACION