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PID2019-111602RA-I00

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PROCESOS INTELIGENTES Y APLICACIONES EN OPERACIONES DE SERVICIOS DE SALUD Y PROF...

PROCESOS INTELIGENTES Y APLICACIONES EN OPERACIONES DE SERVICIOS DE SALUD Y PROFESIONALES. LAS ORGANIZACIONES MODERNAS OPERAN DENTRO DE UN ENTORNO ALTAMENTE COMPETITIVO QUE CREA LA NECESIDAD DE REDUCIR SUS GASTOS OPERATIVOS MIENTRAS CONSERVAN UN ALTO NIVEL DE RENDIMIENTO, ESTA PRESION CRECIENTE QUE ENFRENTAN MUCHAS ORGA... ver más

01/01/2019

22K€

Presupuesto del proyecto: 22K€

Líder del proyecto

IE UNIVERSIDAD No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Sin perfil tecnológico

Financiación concedida El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2019-01-01 No tenemos la información de la convocatoria

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Líder del proyecto

IE UNIVERSIDAD No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Sin perfil tecnológico

Presupuesto del proyecto 22K€

Descripción del proyecto LAS ORGANIZACIONES MODERNAS OPERAN DENTRO DE UN ENTORNO ALTAMENTE COMPETITIVO QUE CREA LA NECESIDAD DE REDUCIR SUS GASTOS OPERATIVOS MIENTRAS CONSERVAN UN ALTO NIVEL DE RENDIMIENTO, ESTA PRESION CRECIENTE QUE ENFRENTAN MUCHAS ORGANIZACIONES HOY EN DIA HA PUESTO DE MANIFIESTO LA NECESIDAD DE DESARROLLAR SERVICIOS INTELIGENTES Y NUEVAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION QUE LES PERMITAN OPTIMIZAR SUS OPERACIONES Y PROMOVER SU RENDIMIENTO AL TIEMPO QUE DISMINUYEN LOS COSTOS RELACIONADOS, ESTE PROYECTO DE INVESTIGACION RESPONDE A ESA NECESIDAD CON UNA CARTERA DE TRES ESTUDIOS QUE COMBINAN DIFERENTES CONTEXTOS Y METODOS DE INVESTIGACION DE GESTION DE OPERACIONES, CIENCIAS DE DECISION Y OPTIMIZACION,EL ESTUDIO 1 SE CENTRA EN COMO LA FUERZA LABORAL NO CLINICA PUEDE UTILIZAR LAS NUEVAS TECNOLOGIAS PARA PROPORCIONAR RECOMENDACIONES DE ATENCION MEDICA EFICIENTES PARA LOS PACIENTES, SI BIEN ESTOS TRABAJADORES COMBINADOS CON EL USO DE NUEVAS TECNOLOGIAS PUEDEN OFRECER IMPORTANTES COSTOS Y VENTAJAS PARA EL ACCESO DE LOS PACIENTES AL PROPORCIONAR SERVICIOS DE ATENCION MEDICA INNOVADORES, COMO LINEAS DE AYUDA MEDICA, DETERMINAR LA COMBINACION ADECUADA DE PERSONAL DE SALUD ES UN DESAFIO IMPORTANTE EN TALES ENTORNOS, POR LO TANTO, EL ESTUDIO 1 UTILIZARA UN NUEVO CONJUNTO DE DATOS BASADO EN LA NUEVA LINEA DE AYUDA NO URGENTE 111 DEL SERVICIO NACIONAL DE SALUD (NHS) EN INGLATERRA PARA DEMOSTRAR Y CUANTIFICAR LAS COMPENSACIONES ASOCIADAS CON EL EMPLEO DE PERSONAL NO CLINICO UTILIZANDO UN SOFTWARE ESPECIAL EN ENTREGANDO SERVICIO AL PACIENTE,EL ESTUDIO 2 EXAMINA COMO EL ABSENTISMO Y LA ROTACION EN LA ATENCION DOMICILIARIA PUEDEN AUMENTAR LOS GASTOS OPERATIVOS Y AFECTAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE DE COMO PUEDEN VERSE AFECTADOS POR LAS DECISIONES DE PLANIFICACION DE LOS GERENTES DE OPERACIONES, EL PRESENTE ESTUDIO INVESTIGARA COMO LAS CARACTERISTICAS DE LOS HORARIOS DE LOS TRABAJADORES AFECTAN EL ABSENTISMO, LA ROTACION Y LA SATISFACCION DEL CLIENTE, CON ESTE FIN, UTILIZAREMOS DATOS DE UNA ORGANIZACION DE ATENCION DOMICILIARIA QUE CUBRE 1,356,113 VISITAS DOMICILIARIAS REALIZADAS POR 1,827 CUIDADORES A 21,472 PACIENTES DURANTE UN PERIODO DE 5 AÑOS, CREEMOS QUE CUANTO MAYOR SEA EL TIEMPO SIN COMPLETAR EN EL HORARIO DE LOS TRABAJADORES DE ATENCION DOMICILIARIA, MAYOR SERA EL IMPACTO NEGATIVO EN LA SATISFACCION DEL CLIENTE, ADEMAS, RESPALDAMOS QUE LOS HORARIOS NO CUBIERTOS PUEDEN ESTAR SIGNIFICATIVAMENTE RELACIONADOS CON TASAS DE ABANDONO MAS BAJAS Y TASAS DE TERMINACION MAS ALTAS,EL ESTUDIO 3 INVESTIGA EL DESARROLLO Y LA IMPLEMENTACION DE SERVICIOS Y APLICACIONES INTELIGENTES PARA APOYAR LA GESTION DE INVENTARIO MINORISTA PARA MEJORAR LA EFICIENCIA ECONOMICA Y LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL, ESPECIFICAMENTE, SE CENTRARA EN COMO LAS ORGANIZACIONES PUEDEN APLICAR NUEVAS TECNOLOGIAS COMO LOS SISTEMAS DE REPOSICION AUTOMATICA DE TIENDAS (ASR) PARA MITIGAR CUALQUIER POSIBLE SESGO DE TOMA DE DECISIONES DE COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS Y TAMBIEN EXTRAER LAS DECISIONES VALIOSAS Y EFECTIVAS QUE ESTOS USUARIOS TOMAN, CUANDO SE DESVIAN DE LAS RECOMENDACIONES DEL SISTEMA, CON EL USO DE DATOS DE MULTIPLES ORGANIZACIONES EUROPEAS DE SUPERMERCADOS, NUESTRO ESTUDIO TIENE COMO OBJETIVO MOSTRAR QUE LOS SISTEMAS SE PUEDEN PROGRAMAR PARA APRENDER, IDENTIFICAR Y RESALTAR SITUACIONES EN LAS QUE LOS USUARIOS SON MAS PROPENSOS A TOMAR DECISIONES INEFICACES O EFICIENTES AL DESVIARSE DE LOS CURSOS DE ACCION PROPUESTOS POR EL SISTEMA ASR, SERVICIOS INTELIGENTES\MANO DE OBRA NO CLINICA\ABSENTISMO\REPOSICION DE TIENDAS

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