Descripción del proyecto
EN EL PERIODO DE INESTABILIDAD ACTUAL, MUCHAS SON LAS MEDIDAS QUE SE HAN PROPUESTO PARA AFRONTAR LOS PROBLEMAS DE LIQUIDEZ DE LA ECONOMIA, FAVORECER EL ACCESO DE LOS CONSUMIDORES AL CREDITO O MANTENER EL EMPLEO EN DETERMINADOS SECTORES, SIN EMBARGO, ESTAS MEDIDAS POR SI SOLAS NO SON SUFICIENTES PARA ALCANZAR UNO DE SUS PRINCIPALES COMETIDOS, RECUPERAR LA CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES, LA CONSTRUCCION DE UNA IMAGEN CORPORATIVA FUERTE ES LA CLAVE PARA OBTENER LA CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES, ACCIONISTAS Y EMPLEADOS, LA IMAGEN CORPORATIVA ES LA IMAGEN ASOCIADA AL NOMBRE DE LA COMPAÑIA, Y ESTA BASADA EN LAS PERCEPCIONES QUE LOS STAKEHOLDERS TIENEN DE UNA DETERMINADA ENTIDAD, PARA CONSTRUIR UNA IMAGEN CORPORATIVA FUERTE, NO OBSTANTE, LAS ORGANIZACIONES DEBEN GESTIONAR CORRECTAMENTE SU IDENTIDAD, LA IDENTIDAD CORPORATIVA ES UN ACTIVO INTANGIBLE SUSCEPTIBLE DE SER CONTROLADO POR LA EMPRESA, LA CRISIS FINANCIERA A LA QUE ESTAN HACIENDO FRENTE LAS ENTIDADES FINANCIERAS DE LOS PAISES DESARROLLADOS HA PROVOCADO UNA DILUCION DE LA IMAGEN CORPORATIVA DE ALGUNA DE ELLAS, ASI, LA GESTION DE LA MARCA CORPORATIVA SE HA HECHO ESPECIALMENTE IMPORTANTE EN EL SECTOR DE LA BANCA, LAS MARCAS FINANCIERAS NO SIEMPRE ALCANZAN UNOS BUENOS RESULTADOS EN EL MERCADO, POR ELLO, ANTE EL DINAMISMO EXISTENTE EN EL SECTOR BANCARIO INTERNACIONAL Y LA CONSIGUIENTE NECESIDAD DE DESARROLLAR VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES, RESULTA IMPRESCINDIBLE ESTUDIAR EN PROFUNDIDAD LA IDENTIDAD E IMAGEN DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS, SI ESTAS ENTIDADES DIRIGEN ADECUADAMENTE SU IMAGEN E IDENTIDAD, SERAN CAPACES DE CREAR UN VALOR AÑADIDO QUE INFLUYA POSITIVAMENTE SOBRE LAS EXPERIENCIAS DE LOS CONSUMIDORES Y AYUDE A ALCANZAR LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS, DE MODO SIMILAR, AUNQUE LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION INTERNACIONAL EN MARKETING HA AUMENTADO PROGRESIVAMENTE, SON TODAVIA MUY POCOS LOS ESTUDIOS QUE HAN ANALIZADO LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA EN EL SECTOR BANCARIO DESDE UNA PERSPECTIVA INTERNACIONAL,POR TODO ELLO, EL PROPOSITO DE ESTE PROYECTO ES ANALIZAR LA RELEVANCIA DE LAS MARCAS EN EL SECTOR DE LA BANCA COMERCIAL DESDE UNA PERSPECTIVA INTERNACIONAL, ESPECIFICAMENTE, ESTE PROYECTO BUSCA COMPRENDER CUALES SON LAS FACETAS DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS MAS VALORADAS POR LOS CONSUMIDORES DEL REINO UNIDO Y ESPAÑA, ASI COMO EVALUAR LA IMAGEN CORPORATIVA QUE LAS PRINCIPALES ENTIDADES FINANCIERAS EN REINO UNIDO Y ESPAÑA GENERAN EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES, ADEMAS, CON EL OBJETIVO DE IDENTIFICAR LOS ANTECEDENTES DE ESTAS ASOCIACIONES, SE PRESTARA UNA ESPECIAL ATENCION AL PROCESO DE FORMACION DE LA IMAGEN CORPORATIVA EN AMBOS PAISES, PARA ALCANZAR ESTOS OBJETIVOS, EL PROYECTO TAMBIEN INVESTIGARA EL PROCESO DE DEFINICION DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS, POR TANTO, SE ESTUDIARAN LAS FASES SEGUIDAS EN LA DEFINICION DE LA IDENTIDAD, LOS AGENTES QUE INTERACTUAN EN ESTE PROCESO Y LOS VALORES CENTRALES Y PERIFERICOS EN EL CONTEXTO DE LAS ENTIDADES QUE OPERAN EN REINO UNIDO Y ESPAÑA, EL HECHO DE ANALIZAR LA IDENTIDAD Y LA IMAGEN CORPORATIVA TIENE UN GRAN INTERES PARA LAS ENTIDADES FINANCIERAS, YA QUE NECESITAN HERRAMIENTAS A PARTIR DE LAS CUALES DEFINIR Y REAJUSTAR SUS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y DE MARKETING, DEL MISMO MODO, UN ESTUDIO INTERNACIONAL PUEDE LLEVAR A UN ENTENDIMIENTO MAYOR DE LA GESTION DE LA IMAGEN CORPORATIVA EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES, DIRECCION DE MARCA\IDENTIDAD CORPORATIVA\IMAGEN CORPORATIVA\BANCA COMERCIAL