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ECO2013-43353-R

Financiado

CREAR CAPITAL DE MARCA E INNOVAR A TRAVES DE LA RELACION: OPORTUNIDADES PARA LA...

CREAR CAPITAL DE MARCA E INNOVAR A TRAVES DE LA RELACION: OPORTUNIDADES PARA LA EMPRESA TURISTICA MEDIANTE LOS AVANCES EN LAS TIC LAS PROPUESTAS DE NUEVOS CAMPOS DE REFLEXION ANALITICA Y CONCEPTUAL EN TURISMO ESTAN A LA ORDEN DEL DIA (BENCKENDORFF & ZEHRER, 2013), DE ENTRE ESTOS, LA INNOVACION BASADA EN LA RELACION SE PRESENTA COMO UNA TENDENCIA CLAVE POR SU... ver más

01/01/2013

44K€

Presupuesto del proyecto: 44K€

Líder del proyecto

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA (ESTUDI GENERAL) No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Sin perfil tecnológico

Financiación concedida El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2013-01-01

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Participantes

Lider

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Líder del proyecto

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA (ESTUDI GENERAL)

Sin perfil tecnológico

Presupuesto del proyecto 44K€

Descripción del proyecto LAS PROPUESTAS DE NUEVOS CAMPOS DE REFLEXION ANALITICA Y CONCEPTUAL EN TURISMO ESTAN A LA ORDEN DEL DIA (BENCKENDORFF & ZEHRER, 2013), DE ENTRE ESTOS, LA INNOVACION BASADA EN LA RELACION SE PRESENTA COMO UNA TENDENCIA CLAVE POR SU RELEVANCIA CONJUNTA PARA LA GESTION ESTRATEGICA Y LA INVESTIGACION ACADEMICA (CARLISLE ET AL,, 2013), EN EL ENTORNO ACTUAL, LAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISTICO INDAGAN MAS ALLA DE LOS LIMITES DE SUS ORGANIZACIONES PARA DESARROLLAR Y APROVECHAR LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE SUS SOCIOS EN LA CADENA, Y CREAR ASI UN VALOR SUPERIOR Y VENTAJAS COMPETITIVAS EN EL MERCADO, EN ESTE CONTEXTO, DOS ELEMENTOS SE CONFORMAN COMO NUCLEO: LOS AVANCES EN LAS TIC Y LAS VARIABLES DE INDOLE PERCEPTUAL QUE DETERMINAN LA CONDUCTA DE ELECCION POR PARTE DEL CONSUMIDOR TURISTICO, ES EN ESTA ULTIMA PERSPECTIVA, DONDE EL CAPITAL DE MARCA EMPIEZA A SER CONSIDERADO COMO UN TOPICO DE PARTICULAR INTERES, NUESTRA PROPUESTA BUSCA SER INCORPORADA A LA DINAMICA DE INNOVACION METODOLOGICA Y TEMATICA DE LA INVESTIGACION EN TURISMO INTERCONECTANDO ESTOS AMBITOS DE ESTUDIO PREFERENTES,ES OBJETIVO DE ESTE PROYECTO GENERAR UN MARCO CONCEPTUAL Y EVIDENCIAR EMPIRICAMENTE LA INCIDENCIA DE LOS AVANCES TIC EN EL MERCADO TURISTICO, OBSERVANDO EL PAPEL QUE DESEMPEÑA, EN CONTEXTOS DE INNOVACION RELACIONAL (IR), EL CAPITAL DE MARCA DE LA EMPRESA TURISTICA (CMET), ESTE ES UN CONCEPTO QUE DIFIERE EN GRAN MEDIDA DEL CAPITAL DE MARCA DEL PRODUCTO, YA QUE LA IDIOSINCRASIA DE LAS ACTIVIDADES TURISTICAS, EN TANTO QUE SERVICIOS PUROS, SUPONE DIFERENTES OBJETIVOS Y DESAFIOS, ESTAS DIFERENCIAS IMPLICAN QUE LOS CONCEPTOS ACADEMICOS DESARROLLADOS HASTA EL MOMENTO SON DE LIMITADA APLICABILIDAD, Y QUE SE REQUIERE DE ESFUERZOS SUPERIORES PARA CONSTRUIR UN MARCO CONCEPTUAL INTEGRADO, ASI, SE PRETENDE INVESTIGAR LA NATURALEZA, LA DIMENSIONALIDAD Y EL ALCANCE DEL CMET, QUE EMERGE COMO UN NUEVO CONCEPTO, Y PROVEER UN MODELO QUE DEFINA RELACIONES CON OTRAS VARIABLES MAS CLASICAS COMO EL VALOR Y LA LEALTAD (ESPECIALMENTE EL BOCA-OIDO EN EL ENTORNO ELECTRONICO, E-WOM), PROFUNDIZANDO EN LOS EFECTOS DE LOS AVANCES TIC, COMO ANTECEDENTES, MEDIADORES O MODERADORES, SOBRE LOS NEXOS QUE SE ESTABLECEN ENTRE LA EMPRESA Y EL CONSUMIDOR TURISTICO, TODO ELLO, EVALUANDO SU POTENCIAL COMO FUENTES DE SEGMENTACION Y DIFERENCIACION, APLICANDO METODOS ESTADISTICOS MULTIVARIANTES DE PROYECCION QUE PERMITEN MODELIZAR EVENTUALES INTERACCIONES EXISTENTES ENTRE CONSTRUCTOS, ASI COMO MODELOS POST-HOC LATENTES PARA IDENTIFICAR LA HETEROGENEIDAD NO OBSERVADA A NIVEL DE SEGMENTO,LA UTILIDAD DE ESTE PLANTEAMIENTO SE HALLA EN LOS BENEFICIOS QUE UN MAYOR CONOCIMIENTO SOBRE EL CMET Y LA INCORPORACION DE LOS AVANCES TIC A LA INDUSTRIA TURISTICA, PUEDAN APORTAR A LA COMUNIDAD CIENTIFICA Y A LA PROFESION, EN DEFINITIVA, CONOCER MEJOR LA NATURALEZA DEL CMET Y SUS EFECTOS JUNTO CON LAS TIC EN EL COMPORTAMIENTO DEL TURISTA Y EN LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA TURISTICA, ES UN ELEMENTO CLAVE PARA ORIENTAR LA GESTION ESTRATEGICA DE ESTA ULTIMA, ESPECIALMENTE SI SE COMBINA CON EL ANALISIS DE SUS EFECTOS EN LA IR, EL PRESENTE PROYECTO SE CIRCUNSCRIBE EN ESA REALIDAD DISEÑANDO SOBRE ELLA DIFERENTES PROPUESTAS DE INVESTIGACION EMPIRICA Y CONCEPTUAL,LOS OBJETIVOS DEFINIDOS COINCIDEN EN GRAN MEDIDA CON LAS PRIORIDADES DE INVESTIGACION (2012-2014) QUE ESTABLECE EL MARKETING SCIENCE INSTITUTE Y CON LAS DEFINIDAS POR LINE & RUNYAN (2012) Y CHEN ET AL, (2012) EN SU LLAMADA A LA INVESTIGACION EN HOSPITALITY, CAPITAL MARCA\ DIFERENCIACIÓN\ EMPRESA TURÍSTICA\ BOCA-OÍDO ELECTRÓNICO\ INNOVACIÓN\ LEALTAD\ RELACIONES\ SEGMENTACIÓN\ TIC\ VALOR PERCIBIDO

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