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PID2019-109064GB-I00

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COMUNICACION DE CRISIS Y EMERGENCIAS EN SOCIAL MEDIA. ESTUDIO DE SU USO EN ESPAÑ...

COMUNICACION DE CRISIS Y EMERGENCIAS EN SOCIAL MEDIA. ESTUDIO DE SU USO EN ESPAÑA Y DISEÑO DE PROTOCOLOS INFORMATIVOS PARA INSTITUCIONES Y MEDIOS DE COMUNICACION EN EL ULTIMO LUSTRO SE HAN EXPERIMENTADO EN ESPAÑA MULTITUD DE EMERGENCIAS DE DIFERENTES TIPOLOGIAS Y MAGNITUDES, POR EJEMPLO: CRISIS DEL EBOLA (2014), ACCIDENTE AEREO GERMANWINGS (2015), INUNDACIONES EN MALAGA (2016), ATENTADOS Y... ver más

01/01/2019

UPF

30K€

Presupuesto del proyecto: 30K€

Líder del proyecto

UNIVERSITAT POMPEU FABRA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Total investigadores 321

Financiación concedida El organismo AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN notifico la concesión del proyecto el día 2019-01-01 No tenemos la información de la convocatoria

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Líder del proyecto

UNIVERSITAT POMPEU FABRA No se ha especificado una descripción o un objeto social para esta compañía.

Total investigadores 321

Presupuesto del proyecto 30K€

Descripción del proyecto EN EL ULTIMO LUSTRO SE HAN EXPERIMENTADO EN ESPAÑA MULTITUD DE EMERGENCIAS DE DIFERENTES TIPOLOGIAS Y MAGNITUDES, POR EJEMPLO: CRISIS DEL EBOLA (2014), ACCIDENTE AEREO GERMANWINGS (2015), INUNDACIONES EN MALAGA (2016), ATENTADOS YIHADISTAS EN BARCELONA Y CAMBRILS (2017), INUNDACIONES EN MALLORCA (2018) O LA CRISIS DE LA LISTERIOSIS (2019), ENTRE OTRAS, LA GESTION DE LA COMUNICACION EN REDES SOCIALES POR PARTE DE LA ADMINISTRACION Y LOS MEDIOS EN ESTAS EMERGENCIAS HA COMPORTADO NUEVOS RETOS Y OPORTUNIDADES PARA UN CAMBIO COMUNICATIVO, LA PRESENTE INVESTIGACION, A PARTIR DEL ESTUDIO DE TRES CRISIS PRODUCIDAS EN ESPAÑA EN 2019: CRISIS DEL DANA; INCENDIO FORESTAL EN TARRAGONA; Y CRISIS SANITARIA DE LA LISTERIOSIS, TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL ELABORAR PROPUESTAS DE COMUNICACION Y NUEVOS RECURSOS DIGITALES QUE DOTEN A LOS GESTORES DE LAS EMERGENCIAS Y A LOS MEDIOS DE COMUNICACION DE HERRAMIENTAS QUE LES PERMITAN COMUNICAR LAS CRISIS DE FORMA MAS EFECTIVA EN SOCIAL MEDIA, OTROS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION SON: A) ANALIZAR LOS RETOS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y FORTALEZAS QUE PLANTEAN LAS REDES SOCIALES EN LA COMUNICACION DE LAS EMERGENCIAS TANTO DE LAS INSTITUCIONES PUBLICAS COMO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION DE MASAS; B) COMPARAR DESDE UNA PERSPECTIVA DEONTOLOGICA LA GESTION COMUNICATIVA DE LAS EMERGENCIAS Y SU COBERTURA MEDIATICA EN SOCIAL MEDIA; C) MONITORIZAR EN REDES SOCIALES EL TRAFICO (COMPARTICIONES, ADHESIONES, IMPRESIONES Y COMENTARIOS) QUE HAN GENERADO LOS MENSAJES DIFUNDIDOS POR INSTITUCIONES Y MEDIOS DE COMUNICACION DE LAS EMERGENCIAS QUE SE ESTUDIAN; D) CONOCER SI LOS CIUDADANOS UTILIZAN LOS SOCIAL MEDIA EN SITUACIONES DE CRISIS Y EVALUAR SU INTERACCION CON LOS PERFILES OFICIALES INSTITUCIONALES Y MEDIATICOS, LA INVESTIGACION SE REALIZARA CON METODOLOGIA MIXTA, SERA UN ESTUDIO DESCRIPTIVO, CON PROFUNDIDAD ANALITICA E INTERPRETATIVA, LAS PLATAFORMAS SOCIALES QUE SE ANALIZARAN SON: TWITTER, FACEBOOK E INSTAGRAM, LOS METODOS DE ANALISIS QUE SE EMPLEARAN SON: SOCIAL NETWORK ANALYSIS AND METRICS (SNAM), ANALISIS DEL CONTENIDO, ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Y ENCUESTAS, EN EL AMBITO TEORICO, LA INVESTIGACION SE SUSTENTA EN LA PERSPECTIVA SOCIOLOGICA DE LA SOCIEDAD DEL RIESGO (BECK Y LASH 1998), EN EL MODELO COMUNICATIVO SOCIAL MEDIATED CRISIS COMMUNICATION (AUSTIN, LIU Y JIN, 2011; HOUSTON, ET AL,, 2015) Y EN LA CONSTRUCCION DE UN ESTADO DE LA CUESTION ACTUALIZADO SOBRE LA COMUNICACION DE EMERGENCIAS EN SOCIAL MEDIA (SUTTON, RENSHAW, VOS, ET AL,, 2019; BRANDT, TURNER-MCGRIEVY, FRIEDMAN, ET AL,, 2019), EL EQUIPO SOLICITANTE INTEGRA DIFERENTES PERFILES INVESTIGADORES QUE CONSTITUYEN UN GRUPO MULTIDISCIPLINAR FORMADO POR ESPECIALISTAS DE VARIAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS EN: PERIODISMO, REDES SOCIALES, CIENCIAS DE LA COMPUTACION, MINERIA DE DATOS, Y COMUNICACION CORPORATIVA E INSTITUCIONAL, EN REFERENCIA AL RETORNO DE SOCIAL DE LA INVESTIGACION, LOS SOLICITANTES PREVEN REALIZAR VARIAS ACTIVIDADES DE TRANSMISION DEL CONOCIMIENTO: PONENCIAS EN CONGRESOS, ORGANIZACION DE UN CONGRESO INTERNACIONAL EN LA UPF, CREACION DE UNA WEB Y UN PERFIL EN TWITTER EN LOS CUALES DIVULGAR LOS PROTOCOLOS DESARROLLADOS EN EL MARCO DEL PROYECTO, TAMBIEN, SE PREVE LA REALIZACION DE TALLERES DE ESPECIALIZACION CON PERIODISTAS Y GESTORES DE INSTITUCIONES PUBLICAS PARA DOTARLES DE NUEVAS HERRAMIENTAS PARA COMUNICAR LAS EMERGENCIAS EN SOCIAL MEDIA, SOCIAL MEDIA\COMUNICACION\CRISIS\EMERGENCIAS\PERIODISMO

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